segunda-feira, 28 de dezembro de 2009

Trecho de O Código da Inteligência,

Trecho de O Código da Inteligência,
de Augusto Cury

Capítulo 1

A definição da inteligência:
o Homo sapiens, um ser além dos limites da lógica

As três grandes áreas
que definem a inteligência

Ao definir nos próximos parágrafos o que é inteligência gostaria que o leitor não acostumado a esses conceitos não se desanimasse. Será uma sintética exposição. Para a Psicologia Multifocal a definição de inteligência é abrangente e como o próprio nome da teoria diz, é multifocal, multidinâmica, multifatorial. Alguns autores também sugeriram que a inteligência é multidimensional e modificável (Feurstein, 1980). O conceito global de inteligência entra em três grandes estágios ou três grandes áreas. As duas primeiras são inconscientes e a última, consciente.

A primeira área é mais profunda, refere-se aos fenômenos inconscientes que atuam em milésimos de segundos no resgate e na organização das informações da memória e conseqüentemente na construção de pensamentos e emoções. Essa produção é registrada milhares de vezes por dia pelo fenômeno RAM (registro automático da memória), construindo a plataforma que forma o Eu, que é a expressão máxima da consciência crítica e capacidade de escolha. Tudo o que percebemos, sentimos, pensamos, experimentamos, tornam-se tijolos na construção dessa plataforma de formação do Eu.

A segunda área se refere ao corpo das complexas variáveis que influenciam em pequenas frações de segundos os fenômenos que lêem a memória e produzem os pensamentos, imagens mentais, idéias e fantasias. Entre essas variáveis destaco "como estou" (estado emocional e motivacional), "quem sou" (a história existencial arquivada nas janelas da memória), "onde estou" (ambiente social), "quem sou geneticamente" (natureza genética e a matriz metabólica cerebral) e o "como atuo como gestor da psique" (o Eu como diretor do roteiro de nossa história).

Normalmente, as teorias enfatizam os aspectos psíquicos, sociais e genéticos na construção da inteligência. Alguns pensadores se fixaram na interação entre as duas grandes forças geradoras do desenvolvimento em geral, e da inteligência em particular, a natureza e a cultura. "Não é uma competição, é uma dança" (Sternberg, 1990). Sim, de fato há uma dança dinâmica de variáveis, mas que ultrapassa essas duas grandes forças geradoras.

Como vimos, além da variável genética e cultural estão, em primeiro plano, as variáveis "como atuo como gestor do psiquismo" e o "grau de abertura das janelas da memória" determinado pelos estados emocionais (alegria, tranqüilidade, humor depressivo, ansiedade). Ao estudar esses outros fatores descobrimos que a mente humana é mais complexa do que imaginamos.

Por exemplo, pensávamos no passado que somente quem teve uma infância com traumas, saturada de perdas e frustrações adoeceria, desenvolveria transtornos psíquicos e psicossomáticos. Pobre engano! Sabemos hoje que mesmo os que gozaram de uma infância feliz e sem traumas, que tiveram o privilégio de ter pais amorosos, generosos, solidários, podem ter uma vida psíquica miserável na adolescência e na vida adulta se não aprenderam a decifrar alguns códigos fundamentais ao longo do processo de formação da personalidade.


Poderão ser vítimas dos estresses financeiros, estresses existenciais, perdas, competição predatória, frustrações, preocupações excessivas; enfim, de uma série de variáveis que dilapidam seu patrimônio psíquico, em especial seu prazer de viver.

Outro exemplo: acreditamos ingenuamente que temos pleno domínio do processo de construção de pensamentos, idéias, imagens mentais. Não é verdade. Podemos dominar computadores, carros, aviões, mas não temos o domínio completo da mais incompreensível das máquinas: a mente humana. Quantos pensamentos inquietantes perturbam nossa tranqüilidade sem que os tenhamos produzido conscientemente? Quantas idéias fóbicas transitam pelo palco psíquico sem que tenhamos permitido que fossem construídas pela vontade consciente?

O Eu como gestor psíquico, administrador do intelecto, é apenas um dos códigos da inteligência. Se mesmo sendo um bom gestor psíquico não dominamos completamente os pensamentos e as emoções da complexa mente humana, imagine se não decifrarmos esse código, imagine se abrirmos mão dessa gestão que ocorre nessa segunda grande área da inteligência.

Nesse caso, se usarmos um veículo como uma analogia da mente humana, podemos dizer que somos amordaçados no banco de passageiro como espectadores passivos de uma viagem que não programamos. Aliás, diariamente milhões de pessoas viajam em suas mentes no território das fobias, das preocupações doentias, da ansiedade, sem ter programado essa viagem. Entraram em um filme de terror que não queriam assistir. O dramático é que o filme roda na sua mente. Não há tecla para desligar o aparelho mental.

Ao estudarmos a primeira e segunda grande área da inteligência podemos concluir que Homo sapiens, capaz de desenvolver equações matemáticas, fórmulas físicas e lógicos programas de computador, pode ser tão ilógico a ponto de produzir reações agressivas, desproporcionais, irracionais.

Peritos em lidar com números podem perder sua lógica e reagir estupidamente à mínima contrariedade. Médicos aparentemente dosados diante de seus pacientes, podem reagir sem qualquer controle ao serem questionados por seus pares. Na realidade, o Homo sapiens, seja ele um psiquiatra ou paciente, matemático ou aluno, é micro ou macro de acordo com cada momento existencial. Ninguém é plenamente estável e coerente. O nível de flutuação apenas determina o grau de nossas doenças.

A terceira grande área da inteligência se refere aos resultados das duas primeiras áreas. Nessa área se encontram os comportamentos perceptíveis, capazes de serem analisados, avaliados, aferidos. Nessa área se evidencia a rapidez de raciocínio, o grau de memorização, a capacidade de assimilação de informações, o nível de maturidade nos focos de tensão, bem como os patamares de tolerância, inclusão, solidariedade, generosidade, altruísmo, segurança, timidez e empreendedorismo.

Na terceira área da inteligência, segundo o conceito da Psicologia Multifocal, é que são feitos os mais variados testes para se medir os mais diversos tipos de quocientes de inteligência. Entretanto, todos os testes são circunstanciais, parciais e incompletos. Nenhum deles é definitivo. Habilidades que são detectadas em uns, não são em outros. Capacidades que são aferidas em um momento, se mudamos as variáveis (como estou, onde estou, níveis de gestão psíquica), não são aferidas em outros.

Não vou entrar em muitos detalhes teóricos e científicos sobre essas áreas nesta obra de aplicação psicológica, mas gostaria de dizer que os códigos da inteligência envolvem as três áreas. Decifrá-los e aplicá-los são processos conscientes, mas ao fazer esse exercício atingiremos as regiões inconscientes, as camadas mais profundas da inteligência humana, ainda que não percebamos.

Destacarei oito códigos da inteligência mais relevantes. Grande parte do que a imprensa escreve é texto de auto-ajuda, orientação para os leitores fazerem suas escolhas, apesar de alguns jornalistas não admitirem e nem gostarem dessa linha literária.

Gosto muito de escrever livros de ficção. Mas vários dos meus livros são de "não-ficção". Alguns deles são classificados erroneamente como auto-ajuda. Os que os classificam assim, não entendem quais são as gritantes diferenças entre um livro de auto-ajuda e um livro de ciência aplicada; enfim, de psicologia, psiquiatria, pedagogia e filosofia aplicada. Apesar das minhas enormes limitações, procuro democratizar o conhecimento sobre o funcionamento da mente extraído da teoria que desenvolvi.

Meu objetivo é disponibilizar ferramentas para estimular o debate de idéias, para que os leitores aprendam a atuar em seu psiquismo, a desenvolver consciência crítica, proteger sua emoção, tornarem-se gestores da sua mente e serem capazes de expandir seu potencial intelectual e prevenir transtornos psíquicos.


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domingo, 27 de dezembro de 2009

Curiosidades do ANO NOVO.....



O Ano-Novo é um evento que acontece quando uma cultura celebra o fim de um ano e o começo do próximo. Todas as culturas que têm calendários anuais celebram o "Ano-Novo". A celebração do evento é também chamada réveillon, termo oriundo do verbo réveiller, que em portugues significa "despertar".

A comemoração ocidental tem origem num decreto do governador romano Júlio César, que fixou o 1 de janeiro como o Dia do Ano-Novo em 46 a.C. Os romanos dedicavam esse dia a Jano, o deus dos portões. O mês de Janeiro, deriva do nome de Jano, que tinha duas faces - uma voltada para frente e a outra para trás.

1 de janeiro: culturas ocidentais nas quais o ano começa em janeiro.

No Porto a celebração mais famosa é a da Avenida dos Aliados em que toda a gente espera o novo ano, atentos no relógio da Câmara Municipal do Porto, memorável pelo seu fogo de artifício cruzando os edifícios, e pelos concertos populares
Na Região Autónoma da Madeira, onde o fim de ano é provavelmente o dia mais festivo durante o ano.

O reveillon na principal cidade, Funchal, é um dos mais famosos do mundo, estando o espectáculo de fogo de artifício no livro de recordes do Guinness como o "maior espectáculo pirotécnico do mundo". Este espectáculo ganha especial interesse pois o Funchal é uma cidade em anfiteatro, onde as pessoas espalham-se numa área com mais 17 km e com mais de 600 metros de altitude.

A cidade recebe ainda na orla marítima dezenas de navios de cruzeiro, o que aumenta o ambiente de festa. Durante 5 dias a ilha recebe mais de cinqüenta mil turistas, que aproveitam para, mesmo em Dezembro, banharem-se nas águas temperadas do arquipélago e apanharem algum sol. À noite, ainda há tempo para vislumbrar as inúmeras decorações de cambiantes luzinhas que se espalham por quase todas as ruas da cidade.

Celebrações de ano-novo na Baía de Valparaiso no Chile.Em Nova Iorque, a celebração mais famosa de Ano-Novo é a de Times Square - onde uma bola gigante começa a descer às 23 horas e 59 minutos até atingir o prédio em que está instalada, marcando exatamente zero-hora (00:00:00).

No Rio de Janeiro, a celebração mais famosa é a dos fogos de artifício em Copacabana. Milhões de cariocas e turistas de todo o mundo juntam-se nas ruas à beira-mar e nas praias para assistirem ao longo espectáculo, que começa pontuamente à meia-noite do novo ano.

Em São Paulo, a avenida Paulista é o palco de atrações e queima de fogos. São milhões de pessoas que se juntam ao longo do principal centro financeiro da metrópole para celebrar a entrada de um novo ano. Em 31 de dezembro de 2008, a festa reuniu 2 milhões e 400 mil pessoas, sendo que mais de 100 mil eram turistas, registrando um novo recorde para o evento.[1][2][3][4]

Na Escócia há muitos costumes especiais associados ao Ano-Novo - como a tradição de ser a primeira pessoa a pisar a propriedade do vizinho, conhecida como first-footing (primeira pisada). São também dados presentes simbólicos para desejar boa sorte, incluindo biscoitos.

Celebrações de ano-novo na Torre Eiffel em Paris, França.Na Espanha, exatamente à meia-noite, as pessoas comem doze uvas, uma a cada badalada do relógio da Puerta del Sol, localizada em Madrid.
Em muitos países, as pessoas têm o costume de soltar fogos de artifício em suas casas, como é o caso de Portugal, do Brasil, dos Países Baixos e de outros países europeus.
Muitas pessoas tomam decisões de Ano-Novo, ou fazem promessas de coisas que esperam conseguir no novo ano. Elas podem desejar perder peso, parar de fumar, economizar dinheiro e arrumar um amor para suas vidas.
Em países de língua inglesa, cantar e/ou tocar a música Auld Lang Syne é muito popular logo após a meia-noite.


PARA TODOS...... UM FELIZ ANO NOVO....OR...... HAPPY NEW YEAR!!!!!!

segunda-feira, 21 de dezembro de 2009

Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas - Unifor: Informações Gerais

Curso de Mestrado em Administração de Empresas

Público-Alvo:
O Curso de Mestrado se destina a brasileiros com Diploma de Graduação (Bacharelado ou Licenciatura) em Administração ou em outras áreas de conhecimento afins, expedido por Instituição de Ensino Superior (IES) reconhecida pelo MEC.
Para estrangeiros, o Diploma de Graduação em Administração ou em outras áreas afins obtido no exterior deve ser expedido por IES reconhecida pelo governo do país onde o diploma foi obtido.

Etapas do Processo de Seleção (ver edital)
Primeira etapa (classificatória):
- Análise dos Projetos de Pesquisa (vinculados às linhas de pesquisa do PPGA) e dos Currículos pela Comissão de Seleção.

Segunda etapa (classificatória):
- Prova escrita (em português) de conhecimento específico, contemplando a bibliografia recomendada, segundo a linha de pesquisa escolhida.

Terceira etapa (classificatória):
- Entrevista individual e avaliação de conhecimento básico em língua inglesa para todos os candidatos e em língua portuguesa para candidatos estrangeiros de língua não portuguesa.

Quarta etapa (classificatória):
- Teste ANPAD: A comissão de avaliação classificará os candidatos segundo o escore do Teste ANPAD, realizado e administrado periodicamente pela Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração – ANPAD. Para informações sobre o Teste ANPAD visite o site http://www.anpad.org.br.
- Candidatos estrangeiros estão isentos do Teste ANPAD.

Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas - Unifor: Informações Gerais

Os cursos de Mestrado e Doutorado do Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas da Unifor funcionam no Campus da Universidade, situado na Avenida Washington Soares, nº 1321, Bairro Edson Queiroz, Fortaleza, Ceará, Brasil. As aulas são ministradas nas segundas e terças-feiras, nos períodos manhã, tarde e noite. Eventualmente, os demais dias da semana podem ser usados para aulas extras. O Programa é recomendado pela CAPES -


Conceito 4 ( QUATRO ) , O MELHOR CONCEITO DO CEARÁ!!!!!!!!!!!


Área de Concentração do PPGA: Fundamentos e Processos Estratégicos para a Sustentabilidade

Linhas de Pesquisa do PPGA: Estratégias Organizacionais (EOR)
Estudos Socioambientais (ESA)
Processos de Gestão Internacional (PGI).

quarta-feira, 16 de dezembro de 2009

O Melhor Vem Depois. Desvendando o Enigma da Longevidade


Quando se fala em futuro, onde você imagina estar???????????
Que passos quer dar??????????
O que planeja fazer??????????/
Com quanto dinheiro pretende viver?????????/
Se você ainda não pensou em nada disso, está na hora de acordar para a realidade.

Ninguém mais vai cuidar do seu futuro do que você mesmo.
Independente da sua fase na carreira, da sua situação financeira e da sua idade atual, agora é o momento de pensar em como você deseja viver lá na frente.

É fato que o brasileiro está vivendo mais. Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) mostram que a média é de 72,6 anos, cinco a mais se comparada à perspectiva de vida auferida no final da década de 90.
Estima-se que quase 17,5 milhões dos profissionais brasileiros que estão no mercado de trabalho têm mais de 50 anos.
Porém, poucos deles criaram alguma estratégia sobre o que farão quando chegar o momento da aposentadoria, ou o pós-carreira.

Foi com essa preocupação, em alertar as pessoas para a necessidade de se preparar para o futuro, que você pode ver, ou melhor.......ler.....
no livro “O Melhor Vem Depois - Desvendando o Enigma da Longevidade”,
pela editora Saraiva, em coautoria com a jornalista especializada em carreiras Andréa Giardino, ex-Veja, Forbes Brasil, Valor Econômico e, atualmente, editora-assistente da Computerworld Brasil.

O livro tem conselhos e dicas para criar o Plano Estratégico de Vida que dá enorme contribuição para uma carreira de sucesso com dinheiro, saúde e ótima cabeça. Quando começar a pensar no pós-carreira?
O mais cedo possível e não esperar chegar a hora.
Pós-carreira já é estressante.
Sem planejamento pode ser desastroso.

É um livro para todas as idades, dos 20 aos 60.

O futuro está no presente.

Planejar agora é ter uma carreira de sucesso.

Tenho certeza que “O Melhor Vem Depois” vai mudar a vida de muita gente,

Mas será mesmo??????? Bem, eu não sei.... Melhor você ler o livro para saber se vai mudar a sua vida mesmo.......... E não a minha.... Boa leitura....:)

domingo, 13 de dezembro de 2009

Responsabilidade social e o perigo para as empresas



Os Serviços de Atendimento ao Consumidor nas empresas explicam pela lógica exposta .............
Vivemos em dois mundos distintos: um dominado pelas normas sociais e outro em que as normas do mercado ditam as leis. As normas sociais estão ligadas a nossa necessidade de viver em comunidade cordialmente e não incluem necessidade de retribuição imediata.
Já as de mercado envolvem preços, relação custo-benefício, juros etc., implicando benefícios comparáveis e pagamentos imediatos. Introduzir normas de mercado na vida social fere os relacionamentos.
E introduzir normas sociais no universo das empresas representa um risco para estas (um risco que talvez não seja consciente, o que o torna maior ainda).

Quem diz isso é Dan Ariely, grande especialista em economia comportamental do famoso Media Lab do MIT, em seu livro“Previsivelmente Irracional”: segundo ele, as empresas que vêm divulgando seus trabalhos de responsabilidade social, feitos em parceria com a sociedade, estão introduzindo normas sociais no universo do mercado, querendo nos fazer pensar que somos uma família (ou amigos, pelo menos) e obter vantagens a partir de uma lealdade familiar.

De fato, com isso, o consumidor pode se tornar mais complacente com elas com seus erros e até com seus aumentos de preços.
Mas se, quando um banco qualquer devolve um cheque sem fundos e cobra uma multa, o cliente paga a multa e pronto, o mesmo pode não acontecer com um banco que alardeia seu companheirismo social. Se, em vez de um telefonema do gerente, o banco impuser uma multa, o correntista que é “da família” pode se sentir traído porque o banco quebrou as normas da transação social.
E nem mesmo os biscoitinhos na agência ou os comerciais singelos irão fazê-lo mudar de idéia, já que a relação social é rompida para sempre.“Não é possível tratar os clientes como membros da família em um momento e, depois, voltar a tratá-los de maneira impessoal”, diz Ariely.

A recomendação do especialista do Media Lab às empresas é muito séria na minha opinião e acho que deveria ser seguida à risca: que as empresas não trafeguem entre os mundos das normas sociais e das de mercado se não puderem realmente corresponder às expectativas que serão geradas.

Importante: o mesmo raciocínio, de acordo com o expert do Media Lab, vale para os relacionamentos das empresas com fornecedores e colaboradores. Ou seja, se você prometer normas sociais além das de mercado,

CUMPRAM AS PROMESSAS.... VISSE?

segunda-feira, 7 de dezembro de 2009

Intangíveis, o Verdadeiro Oásis de Valor das Empresas



As empresas hoje vivem no deserto da competitividade extrema, da regulamentação abusiva, dos clientes impositivos, da concorrência predatória, da imitação, da globalização.
Sua melhor aposta de valor está na diferenciação relevante, aquela que faz sentido para o cliente e para o mercado. Se isso é verdade, então os ativos intangíveis são os oásis de valor para as empresas, pois apenas eles entregam a diferenciação relevante de que as companhias precisam para crescer, evoluir e se perpetuar.

A evolução nos trouxe até um ponto em que as estratégias empresariais só terão sobrevida saudável se levarem em conta o valor de elementos intangíveis como Marca, Reputação, Imagem, Cultura Corporativa,Talentos, Capital Intelectual, Patentes, Tecnologia da Informação, Relacionamento com Clientes e Consumidores, Inovação, Sustentabilidade e Governança Corporativa, dentre outros; atributos não-materiais, porém fundamentais, de toda organização que visa o lucro.

Esses ativos são os verdadeiros diferenciais competitivos que cada agente econômico deve saber fazer acúmulo, uso e transação para sobreviver e prosperar, criando desertos para seus concorrentes e construindo oásis exclusivos de valor em seus mercados.

Em Outubro do ano passado foi lançado o livro “Ativos Intangíveis: O Real Valor das Empresas”, pela Ed. Campus Elsevier. 4a. Edição, em 1 ano. Que baita surpresa.


O histriônico e a moral

O professor Clóvis de Barros Filho foi a oferta do Sírio Libanês para os presentes na Expo no final do dia.
Adotou seu tom gritante e sua expressão facil irônica para falar as coisas sérias de sempre.
O histriônico do título não é crítica, é constatação, não sei se seus tiros saem pela culatra, ou acertam seus alvos.
Clóvis, tem conteúdo, é irônico e está acostumado a pregar em platéias avessas a grandes transformações, essa deve ser a explicação da adoção do estilo.

Mas o principal e sério de sua mensagem é que é indispensável ter e deixar claro até onde se vai.
De pouco adianta o sucesso e o reconhecimento dos outros, da “firma” toda que seja, se no íntimo o espelho pergunta quem é? Esse é um desafio e tanto do mundo corporativo.
Todos são instigados a fazer coisas, alguns a fazer coisas nem sempre publicáveis, tudo depende como no exemplo do que foi combinado, das regras estabelecidas.
Os exemplos didáticos de hoje referiam-se a um simples relacionamento de casal, na vida corporativa as questões são mais complexas, por isso imagino que Clóvis, diante de uma platéia tão grande optou por ficar no exemplo de fora.
Mas ele deixou claro, mesmo que em tom de brincadeira, que a melhor resposta para quem nós somos, são nossos valores.

ANALISEM..... A moral está em todas as nossas decisões.
...... Ela é a cara metade da ética e não deve ficar apenas no discurso.


Tenham uma boa noite. Gilmara Elke/

sábado, 5 de dezembro de 2009

Um Marco na História da Liderança e Ética/ 10 lições de Gandhi para mudar o mundo



- Vejam soh Mahatma Gandhi quando apresenta em uma breve introdução quem ele foi. Todo mundo sabe sobre o homem que levou o povo indiano a independência do domínio britânico em 1947. Portanto, segue abaixo 10 ensinamentos dele para mudar o mundo :

1 - Mude a si mesmo - > “Você deve ser a mudança que você quer para o mundo”. Antes de querer mudar o mundo, você deve mudar a si mesmo. Fazendo isso, as pessoas que estão ao seu redor perceberão a mudança e também mudarão. Por essa razão que o conhecimento mais importante é o autoconhecimento. A partir desse conhecimento, você começará a perceber quais são as premissas e os preconceitos que te guiaram em outras situações e que você deve trabalhar para corrigir;

2 - Você está no controle - > “Ninguém pode me ferir sem minha autorização” O que você sente e como você reage a algo está sempre com você. Você é senhor dos seus pensamentos e atitudes. Ninguém além de você pode controlar o que você sente. O segredo é fazer com que esse pensamento ganhe cada vez mais força ao longo do tempo;

3 - Perdoar e deixar ir em frente - > “Os fracos nunca podem perdoar. O perdão é o atributo do forte.” Combater o mal com o mal não vai ajudar ninguém. E, como foi colocado no item anterior, você sempre escolhe como reagir a algo. Não perdoar é ficar preso ao passado e significa falta de aprendizado com a situação, causando apenas sofrimento e paralisando sua ação no presente;

4 - Sem ação, não se vai a lugar algum - > “Uma grama de prática vale mais do que toneladas de pregação” Intenção sem ação é o mesmo que nada. Agir pode ser duro e díficil diante do novo, mas não podemos criar resistências internas. Os livros podem na maior parte apenas lhe trazer conhecimento, mas você tem que agir e transformar esse conhecimento em resultados e em compreensão;

5 - Atenção com o presente - “Eu não quero prever o futuro. Estou preocupado em cuidar do presente. Deus não me deu nenhum controle sobre o momento seguinte.” Segundo Gandhi, a melhor maneira que ele encontrou para superar a resistência interna, que muitas vezes nos impede de agir, é permanecer no presente, tanto quanto for possível. Estando no presente, você não precisa se preocupar com o momento seguinte do qual você não tem controle. A resistência a ação vem da sua imaginação nas consequências futuras negativas. Esse é outro hábito mental que você deve procurar que cresça e se torne mais poderoso ao longo do tempo;

6 - Todo mundo é humano - > “Eu afirmo que sou um indivíduo simples sujeito a errar como qualquer ser-humano. Eu, no entanto, tenho humildade suficiente para confessar meus erros e refazer meus passos.” O problema não está em errar, mas sim em não reconhecer seus erros. Sem reconhecer seus erros ou fraquezas, você nunca estará livre deles. Errar é humano e deve ser encarado como um instrumento pedagógico de aprendizado;

7 - Persista - > “Primeiro eles te ignoram, depois riem de você, então você luta, você ganha.” Sempre termino meus posts com a frase “Keep the Faith” que significa “Mantenha a fé”, seja persistente. Com o tempo, a oposição a você desaparece. O tempo que você pensa que uma realização levará para ser atingida não é o mesmo tempo que normalmente leva-se para atingir os seus objetivos. Essa crença vem do mundo em que vivemos cheio de pílulas mágicas como em propagandas que nos prometem perder muito peso ou ganhar muito dinheiro em 30 dias. Minha mãe me disse uma vez um frase sábia : “O tempo de Deus não é o mesmo tempo dos homens”;

8 - Veja o lado bom das pessoas e ajude-as - > “Suponho que a liderança em um determinado momento significava músculos, mas hoje isso significa ficar junto com as pessoas.” Sempre há algo a ser aprendido com qualquer pessoa. Esse pensamento torna a vida mais fácil para você e as relações tornam-se mais agradáveis e positivas. E quando você enxerga o lado bom das pessoas fica mais fácil motivar-se para estar a serviço delas;

9 - Seja íntegro, autêntico, seja verdadeiramente você - > “Felicidade é quando o que você pensa, o que você diz, e o que você faz estão em harmonia.” As pessoas gostam de autenticidade ao se relacionar. Talvez por essa razão é que as empresas estejam sendo tão questionadas nos dias de hoje. Como já disse um grande filósofo : “Você é o que você faz”.

10 - Continue a crescer e evoluir - > “O desenvolvimento constante é a lei da vida, e um homem, que sempre tenta manter seus dogmas e preconceitos para parecer consistente, dirige-se em uma falsa posição” Aprender é um ato de humildade. A natureza humana é de evolução e não a estagnação.

Se eu tivesse que resumir essas dez lições em três palavras seriam elas a humildade, integridade e persistência.

Fiquem com Deus... Gilmara Elke Dutra Dias ***

O papel dos líderes na estratégia



Complementando o post anterior… Para Michael Porter, o líder deve:
- Guiar o processo de escolher a posição exclusiva da empresa (o CEO é o estrategista-chefe e a escolha da estratégia não pode ser plenamente democrática)
- Distinguir claramente o aumento da eficácia operacional e estratégica
- Comunicar incansavelmente a estratégia para todas as partes envolvidas (torne proveitoso o propósito moral da estratégia)
- Preservar a disciplina em torno da estratégia em face de muitas distrações
- Decidir a quais mudanças no setor, tecnologias e necessidades de clientes reagir, e como essa reação pode ser ajustada à estratégia da empresa
- Medir o progresso alcançado em relação à estratégia usando métricas que captem as implicações desta no atendimento ao cliente e na realização de certas atividades
- Vender a estratégia e o modo de medir seu progresso aos mercados financeiros

- Praia linda... " CALHETAS" ... Fica no Litoral Sul de Recife-PE/

Então... Agora tente definir " ESTRESSE " nesse lindo lugar!!!! Impossível, visse?

domingo, 29 de novembro de 2009

Minha Primeira Publicação Internacional... 2005/ Ufa... como faz tempo...

Olha só...

Eu aqui vivendo um momento nostálgico...

E nem pensava em seguir essa carreira que tanto amo, visse?

CONGRESSO INTERNACIONAL DE FORMAÇÃO CONTINUADA DE PROFISSIONALIZAÇÃO DOCENTE!!!!
12 a 15 de janeiro de 2005.

Eu e Bet's...


E com direito a defesa....



Tempo bom..... bom tempo.....

Considero esse livro como o primeiro passo para as minhas publicações.....

quarta-feira, 18 de novembro de 2009

Mudar = Aprender = Ter Humildade/ YES CLEAR!!!!!!!!


MORE AS NOT????????

- Será que alguém aqui já falou alguma vez: “Triste época?? Acho que sim, visse/ Pois todos nós temos nossos préconceitos e muitas vezes são esses préconceitos que nos guiam nas nossas decisões e nas nossas escolhas. A verdade é que não vemos o mundo como ele é, mas sim como nós somos ( Tão bom seria se fosse sempre assim/ ); Mas continuando.......

O grande problema não é ter préconceitos, o grande problema, na minha opinião, é não saber reconhece-los e corrigi-los. Se você não procura identifica-los, você nunca estará livre deles. Somente após esse processo de reconhecimento é que poderemos mudar nossa visão de mundo e crescermos. É preciso muita humildade para reconhece-los e corrigi-los.

E por falar nesse termo...... Humildade.....tão importante nos dias de hoje da era do conhecimento. Humildade para reconhecer que você não é dono de toda a verdade, mas sim de parte dela e, mesmo assim, a verdade de hoje que pode não valer amanhã.

Será que mudar seria sinônimo de aprender e vice-versa??? bem, isso não sei dizer ao certo, no entanto;...... Ocorre que para aprender ou mudar é preciso ter humildade para reconhecermos onde estamos errados, fato esse muito dificil de você realizar em um mundo em que as pessoas continuam nos enxergando como máquinas e que o erro deve ser punido, ao invés de ser utilizado como instrumento pedagógico.

NO FÓRUM MUNDIAL DE NEGOCIAÇÃO ..... organizado pela HSM, o consultor Paul Schoemaker apresentou um conto sobre uma conversa de uma pessoa iniciante nos negócios com um empreendedor de sucesso. E não custa nada aprender um pouquinho mais, visse;/ já que estamos nesse era...Mas que era mesmo???? O CONHECIMENTO, OU MELHOR A BUSCA PERMANENTE POR CONHECIMENTO ..... E MAIS CONHECIMENTO..... UFAAAAAA... ACHO QUE CANSEI POR HOJE.... SÓ POR HOJE...... rsrsrs......

LUTO.... CENTENÁRIO DO PAI DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA: PETER DRUCKER


- Não tem como ficar triste com a morte desse grande homem..... O PETER, mais conhecido como DRUCKER; É ....Considerado o criador dos conceitos e das bases da gestão empresarial moderna, Peter Drucker completaria 100 anos " HOJEEEEE" em 2009. O meu blog não teria como deixar de homenagear esse lendário ícone do management mundial.

“O sucesso de ontem não garante o sucesso de amanhã.” Essa frase esteve, invariavelmente, presente em diversos discursos e falas do professor, escritor e consultor de negócios Peter Drucker.

Na materia da HSM, que fala .... Nada mais sintomático. Em sua longa e profícua carreira, Peter Ferdinand Drucker, nascido em 1909 na Áustria e naturalizado norte-americano posteriormente, relançou e reinventou os alicerces da gestão tal qual a conhecemos hoje, tornando-se um arauto de pontos inovadores relacionados a temas como administração, economia, conhecimento, tecnologia, liderança e gestão de pessoas.

Foi consultor de grandes corporações, como General Motors, General Electric, Coca-Cola, Citicorp, IBM e Intel, além de várias organizações governamentais e não governamentais. Foi, também, professor universitário, colunista do Wall Street Journal e colaborador da Harvard Business Review. Atuou como conselheiro pessoal de inúmeras personalidades da economia americana, como Alfred Sloan (General Motors) e seu colega Charles E. Wilson, Jack Welch (General Electric) e Andrew Groove (Intel). Escreveu 39 livros.

Drucker acreditou na renovação do capitalismo, em uma época em que o capitalismo atravessava uma situação crítica, antes da 2ª Guerra Mundial, e anteviu importantes desenvolvimentos das últimas décadas: os processos de privatização e descentralização, a ascensão do Japão, a importância do marketing para as organizações, a descoberta do gerenciamento do tempo e o surgimento da sociedade de informação, com sua necessidade da aprendizagem e atualização constantes.

Por tudo isso, o Instituto Drucker e a HSM anunciaram que o Fórum Mundial de Negócios (World Business Forum) e a Expo Management 2009 estão sendo inseridos como eventos oficiais das comemorações do centenário de Drucker. Realizado nos dias 6 e 7 de outubro no Radio City Music Hall, em Nova Iorque, o Fórum Mundial de Negócios reuniu mais de quatro mil executivos de ponta de organizações de todo o planeta, promovendo o debate e a reflexão, por expoentes acadêmicos, políticos e empresariais, de temas críticos da atualidade. Já a Expo Management, considerada o maior evento de gestão do Brasil, unirá, no período de 30 de novembro a 2 de dezembro, as ideias, os pensamentos e as tendências da administração, com os maiores experts mundiais.

“A escolha do Fórum Mundial de Negócios como um dos eventos especialmente selecionados para a celebração do Centenário de Drucker é para a HSM um motivo de grande orgulho”, salienta Patrícia Meier, presidente da HSM Américas.

Para coroar a celebração do centenário, haverá uma semana de eventos especiais na Claremont Graduate University, agora em novembro, que será complementada com outras atividades no final de 2009 e início de 2010.

Ilhas de Conhecimento
A Claremont Graduate University, fundada em 1925, é uma das maiores faculdades dos EUA. Compreende nove escolas, que realizam pesquisas e estudos avançados e oferecem mestrado e doutorado em 22 disciplinas. Situa-se na Califórnia.

Uma das escolas é a Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management, que busca formar gerações de líderes administradores eficientes e éticos, para todos os setores da sociedade: público, privado e filantrópico. Inspirada nos princípios e nos ideais de Drucker, a escola trata a administração como uma arte liberal e procura lidar com algumas das grandes questões que desafiam a sociedade atual.

Também na Claremont Graduate University, o Instituto Drucker é um reservatório de pensamentos e de ações, a fim de estimular a gestão eficiente e a liderança ética e inovadora. O Instituto congrega uma rede mundial de “Sociedades Drucker” – organizações de voluntários que utilizam os ensinamentos do guru para introduzir mudanças positivas em suas comunidades –, mantém um arquivo digital dos trabalhos do autor e desenvolve pesquisas, entre outras iniciativas. O Instituto está ligado à Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management.

BRAVO MUITO BRAVO A ESSE TÃO GRANDE HOMEM DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA. PARABÉNS!!!!!

Erre para acertar/ Um errinho só, visse?



Gente.....Quando falamos que: “O medo de perder tira a vontade de ganhar”. Adaptando para o tema desse post, eu diria que o medo de errar diminui a chance de acertar e inovar.
- Em nossas vidas em especial em nosso país o Brasil, claro/ Fomos criados nos bancos de sala de aula com a idéia de que o erro deve ser repreendido e punido , (sem comentar o uso da palmatória... nem gosto de lembrar esse nome), Bem continuando..... Se vocês se lembrarem dos tempos de escola, sempre que um professor apresentava uma questão para a turma responder, muito poucos se apresentavam para responder e sempre tinha alguém que, depois de respondida a pergunta, dizia que sabia a resposta, mas tinha medo de falar e estar errado.

Pois então....isso fez um modelo de educação que a nossa geração recebeu foi todo ele calcado na metáfora da máquina como símbolo da época. Se você errasse uma palavra, você tinha que ir para o quadro e repeti-la várias vezes, assim como nos treinamentos para realizar o trabalho nas indústrias que era baseada na repetição, ou seja, não eram treinamentos, na verdade, eram adestramentos. Além disso, repetir a palavra era uma forma de castigar o aluno. More »« Less

Melhor ir aprendendo no inglês..... não acham??????

A retórica verde


- Veja só isso/ .... Como diz Caetano Veloso na musica Sampa: “Da força da grana que ergue e destrói coisas belas”, pois bem, cada vez fica mais claro que muito pouco se pode fazer contra interesses de poderosos endinheirados. Que o diga a África subsaariana.

Na materia da HSM .... Fala que .... em face de dificuldades de alinhamento de interesses de poderosas economias, a expectativa de um acordo, em 2009, visando reduzir as emissões de GASESSSSSS que provocam o efeito estufa ficou para o próximo ano. Assim, a reunião COP-15 prevista para dezembro em Copenhague, deve resultar apenas em uma declaração “politicamente vinculante”, ou seja, pouco especifico e não obrigatório.

Basicamente isto acontece porque os Estados Unidos – pais que responde por quase um quarto das emissões globais – está encontrando dificuldades para aprovar, no congresso, legislação especifica para controle de emissões. Sem o compromisso dos norte-americanos de diminuir suas emissões, os demais países resistem a firmar compromissos de redução de gases de efeito estufa.

Além dos Estados Unidos, países como a China e a Índia também resistem a adotar compromissos sobre emissões. Situação que se agravou depois da crise financeira mundial, dado que na visão destes países, controlar as emissões significa reduzir crescimento. Visão de curto prazo, que somente levará a mais destruição.

....- E o nosso grande Brasil??????? Fez um anuncio a meu ver confuso, ou pelo menos sem coordenação política. O estado de São Paulo saiu na frente, em medida claramente política, atropelando o anuncio do governo federal e através de lei especifica se compromete a reduzir 20% das emissões de CO2 até 2020, em base ao ano de 2005.

A TUDO ISSO..... MELHOR NÃO COMENTAR, VISSE?

segunda-feira, 16 de novembro de 2009

Mais de 1,1 milhão de estudantes fizeram o ENADE


Mais de 1,1 milhão de estudantes de 15 áreas de graduação e sete cursos tecnológicos fizeram o ENADE... Olha!!! Nós... da FACULDADE MATER CHRISTI APOIANDO OS ALUNOS!!!!/.
Veja : Tire suas dúvidas sobre a prova do Enade
Serão avaliados os cursos de graduação em administração, arquivologia, biblioteconomia, ciências contábeis, ciências econômicas, comunicação social, design, direito, estatística, música, psicologia, relações internacionais, secretariado executivo, teatro e turismo, e mais duas áreas novas: estatística e relações internacionais.

Também serão avaliados, pela primeira vez, os cursos superiores de tecnologia em design de moda, gastronomia, gestão de recursos humanos, gestão de turismo, gestão financeira, marketing e processos gerenciais,relata o MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO.

domingo, 15 de novembro de 2009

A liderança não se faz sozinha, como diz a nossa grande Suzana Ribeiro/

.....Acontece em São Paulo o Seminário Internacional com Michael Useem, com o tema “Como Desenvolver sua Liderança para Obter Grandes Resultados”. Useem é PhD por Harvard e uma das maiores autoridades no assunto, autor de diversos livros sobre o tema.

O professor iniciou sua palestra ressaltando a importância da liderança nos dias atuais. “Há 15 anos, as faculdades americanas ofereciam conteúdo zero no quesito liderança, não pensávamos nisso. Hoje exigimos que todos os nossos alunos de graduação e MBA’s em administração façam um curso sobre o tema. Isso porque nossos clientes, nos Estados Unidos e no restante do mundo, exigem profissionais que sejam especialistas em sua área de atuação, mas que também sejam capazes de montar boas equipes, inspirar e fazer com que as pessoas se apóiem mutuamente”, relatou.

Para ilustrar sua afirmação, Useem usou o caso de Jack Welch, na GE. Embora não soubesse que programas deveria encaixar nos programas de quinta-feira à noite da NBC ou qual a melhor tecnologia para jatos de alta performance, Welch sabia escolher bons líderes em potencial e torná-los ainda melhores. “Hoje todas as empresas tem um programa de desenvolvimento de liderança entre as pessoas que podem vir a fazer parte da gerencia media e sênior. Essa prática não existia antes da GE”.

Diante disso, ele questiona: o que você quer desenvolver melhor em você mesmo nas pessoas que te cercam? Como fazer com que isso aconteça? Antes de mais nada, é preciso estar consciente que a liderança não se faz sozinha. Os grandes líderes estão sempre apoiados por equipes fabulosas, já que a liderança é uma situação tanto individual quanto coletiva. Essa é uma característica da maioria dos grandes líderes, que também contam com:

Uma visão, um objetivo a ser alcançado;
Uma estratégia para conquistar esse objetivo;
Carisma – um líder precisa ser um comunicador eficaz
Além disso, os grandes líderes precisam estar à altura das situações que irão enfrentar e jamais se omitirem em situações difíceis. Basta pensar no que grandes líderes da atualidade, como Nelson Mandela, Margareth Tatcher e Martin Luther King tinham em comum e como conseguiram transformar o mundo.

Os 5 estágios no declínio de empresas de sucesso

Grandeeeeee estudioso em gestão: Jim Collins ... consultor de grandes empresas e escritor de livros essenciais para qualquer pessoa de negócios como “Empresas Feitas para Vencer” e “Feitas para Durar”. No seu último livro “How the Mighty Fall“, ele resolveu ir a fundo nas características que fazem grandes empresas fracassarem. Abaixo ele fala sobre os 5 estágios desse declínio empresarial.

Estágio 1 - Arrogância por causa do sucesso.

Estágio 2 - Busca indisciplinada por mais.

Estágio 3 - Negação dos riscos e perigos

Estágio 4 - Se agarrar à salvação

Estágio 5 - Entregar-se à irrelevância

Collins ainda fala que até o final do “Estágio 3″ tudo parece estar indo bem quando observado do lado de fora da empresa. Mesmo a empresa estando no “Estágio 4″ ainda existe esperança de recuperação.

Então..... Melhor observar esse contexto empresarial/ Não é isso, Collins??/

MATER CHRISTI 20 ANOS!!! PARABÉNS...

FOCO NA GESTÃO/ Jack Welch e Vicente Falconi



Pela grande ADMIRAÇÃOOOOO.... - Sou meio suspeita em falar sobre esses dois....rsrs Na verdade "Os dois" mudaram a forma de encarar a gestão em seus países – um nos Estados Unidos, o outro no Brasil – e se transformaram em referências mundias quando se trata de liderança e resultados. E ambos estarão na ExpoManagement 2009, falando dos temas que dominam como ninguém.

Welch praticamente dispensa apresentações: é uma das figuras mais lendárias do universo do management e o CEO mais admirado do mundo. Em 20 anos à frente da General Electric, transformou a empresa em uma organização líder de mercado, dinâmica e respeitada. Durante seu mandato, o valor de mercado da GE cresceu de 13 bilhões para 400 bilhões de dólares.

Professor de liderança no MIT e colunista de mais de 45 revistas e jornais em todo o mundo, influencia a opinião de mais oito milhões de pessoas que lêem seus textos e acompanham sua carreira.

.... Na Expo desse ano,segundo a revista HSM.../ Ele vai se apresentar por videoconferência exclusiva, Welch abordará a administração com foco nos resultados e ensinará, entre outros assuntos:


• Como formular estratégias que produzam resultados em um ambiente complexo e em constante mudança
• Como obter o que a boa administração exige: integridade, senso de propriedade, paixão, simplicidade, autoconfiança, recompensas, comemorações, aprendizado e agilidade
• Como construir a melhor equipe: as maneiras de recrutar, reter e dispensar pessoas


Já Vicente Falconi é um dos mais renomados consultores de gestão do Brasil e está por trás de quase todas as grandes revoluções de gestão do país, no setor privado e público. Professor Emérito da Universidade Federal de Minas Gerais, seus conceitos de método e liderança são adotados pela maioria das empresas de primeira linha do país e vem impulsionando sua internacionalização bem-sucedida, como no caso de AmBev/InBev e Gerdau, além de Embraco, Sadia, Vale, entre outras.



Na instância pública elaborou um plano de ação que tirou o Estado de Minas Gerais de um deficit de 12% no orçamento –e da moratória– em 2003 e a conduziu para, em 2006, um superávit e R$ 3 bilhões para investir.
Seus seis livros venderam mais de 1 milhão de exemplares no Brasil, recorde para os parâmetros desse mercado. Na Expo, lançará seu sétimo título, Método Gerencial do Ponto de Vista da Alta Gerência, e falará sobre gestão eficaz.

Veja a programação completa do maior evento de management do Brasil no hotsite especial e faça sua inscrição!

quarta-feira, 11 de novembro de 2009

OBRIGADA A RIACHUELO PELA VISITA!!!

VISISTA TÉCNICA NA RIACHUELO 8º Período de Administração

Fórum Internancional de Administração - FIA



12 MIL PESSOAS PASSARAM PELO FIA2009

....." O XI FIA foi um verdadeiro sucesso. Esperávamos um numero recorde de público, mas jamais sonhávamos que o evento dobrasse o número de congressistas”, declarou o presidente do CRA/CE, Reginaldo Oliveira, coordenador-geral do evento. Mais de quatro mil pessoas participaram dos debates do Fórum Internacional de Administração, realizado entre os dias 14 e 16 de outubro, em Fortaleza.

Na abertura do evento, a Orquestra Sinfônica Eliseu de Carvalho executou três peças musicais e o Hino Nacional, emocionando os presentes. Administradores, estudantes, empresários, representantes de Conselhos Regionais de Administração, Conselheiros Federais, autoridades políticas e o público em geral estiveram presentes durante a solenidade.

O Presidente do Conselho Federal de Administração, Adm. Roberto Carvalho Cardoso, falou da satisfação em representar o CFA no evento. “Os resultados positivos de um evento desta envergadura irão confirmar os seus principais objetivos - ampliar conhecimentos, compartilhar experiências e criar redes de relacionamento e de parceiros”.

A primeira palestra ficou a cargo de Jussier Ramalho, que empolgou os participantes com a palestra “Você é a sua melhor marca”. De forma simples, direta e objetiva, narrou sua vida desde a infância pobre no interior do Rio Grande do Norte, até virar empresário e um dos maiores palestrantes do Brasil. “É importante lembrar que o marketing tem efeito cascata. Você obtém um resultado, as pessoas comentam, a notícia se propaga e novas portas se abrem em consequência disso”, diz.

No segundo dia, o número de participantes superou o do primeiro dia. Com o tema “As contribuições do Teletrabalho sustentável para o meio ambiente”, Alvaro Mello acirrou os debates com uma apresentação desta nova forma de trabalho a distância, que no Brasil ocupa mais de 10 milhões de pessoas e nos Estados Unidos cerca de 50 milhões de trabalhadores adeptos.

Eduardo Shinyashiki falou à plateia com o tema “Estratégias dos líderes vencedores”. Em sua abordagem, o palestrante afirmou que é preciso desenvolver o "Poder Pessoal" para gerar realização pessoal e profissional por meio de competências como liderança, comunicação e inovação. Para ele, os desafios são especialmente ricos em potencial de crescimento e de desenvolvimento. "Realizar-se não é sinônimo de passar a vida evitando e temendo as crises, as dificuldades e os problemas. Você pode fazer da sua vida o que quiser inclusive crescer ou ser derrotado pelos obstáculos", ponderou.

O palestrante internacional Dan Millman mostrou de forma prática como fazer uma vida de superação. "É necessário saber como o menino se torna homem, como o homem se torna guerreiro, e, principalmente, como o guerreiro se torna pacífico", diz. Além disso, Dan mostra a importância de harmonizar uma vida com refeição balanceada e exercícios físicos.

Bem humorado, Waldez Ludwig iniciou o ciclo de palestras do último dia do XI FIA, discorrendo sobre “Gestão da Informação e do Conhecimento”. O consultor foi enfático ao afirmar que precisamos de novo vocabulário, novas técnicas de administração, novas tecnologias e novas estratégias na economia do conhecimento. “O dono do conhecimento é o dono dos meios de produção”, ressalta.

Já o conferencista Carlos Hilsdorf proferiu a palestra “A Administração na Era da Convergência”, e defendeu que o profissional ou a empresa têm que ser únicos, pois o mundo está cada vez mais exigente e, por isso, não há mais espaço para ser parecido ou para competir em pé de igualdade. “Só as empresas que são únicas têm condições de serem as melhores do mercado”, explicou.

“Inovação e Imaginação – O Futuro do Presente”, foi o título da palestra de Walter Longo, membro de vários conselhos de empresas de telecomunicações, articulista, autor de múltiplas publicações, dentre as quais destaca-se “O marketing na era do Nexo”. Ele defendeu que para ter sucesso é necessário quebrar paradigmas. “Acreditamos que o mundo é como foi e não como vai ser. Criamos paradigmas e certezas que são imutáveis”, destaca.

Após a palestra de Longo, o show de encerramento do maior evento de estratégia e inovação do mundo contou com o publicitário e administrador de empresas Roberto Justus, que, com sua banda, animou os presentes com o show “Histórias e Canções”.

Com aproximadamente doze mil participantes nos três dias do evento, o XI FIA superou as expectativas. Além de brasileiros de 18 estados, representantes de Portugal, Cabo Verde e Estados Unidos estiveram presentes.

terça-feira, 10 de novembro de 2009

Tá a fim de estudar? INPG abre bolsas para Especialização e MBA

O INPG - Instituto Nacional de Pós-Graduação disponibiliza exames de bolsas de estudo para os cursos de Especialização ou MBA, com descontos que chegam a 50%. As inscrições para o exame de bolsas, referente ao primeiro semestre de 2010, da unidade Berrini em São Paulo, acabam de abrir. As provas acontecerão nos dias 09/12, às 19h e 12/12, às 9h.

A concessão das bolsas observará uma forma de pontuação: o candidato com o maior número de acertos terá direito a uma bolsa de 50%. As bolsas não são cumulativas, portanto os candidatos que já tiverem algum auxílio ou desconto junto à instituição deverão optar por um deles.

Em São Paulo a instituição oferece cursos de MBA e Especialização nas seguintes áreas: Administração, Contabilidade, Negócios, Finanças, Recursos Humanos, Marketing, Logística e Gestão. A especialização ainda conta com os cursos de Educação. Mais detalhes sobre cada área podem ser acessados no site do INPG (www.inpg.edu.br).

Não há taxa de inscrição e os interessados poderão se inscrever em apenas uma das áreas de concentração. As inscrições podem ser feitas através do portal www.inpg.edu.br ou na Secretaria Acadêmica do INPG em São Paulo.

500 vagas para capacitação gratuita de jovens carentes

Esse é o nosso Brasil, gente!!!!!!

A Fundação Idepac realiza no próximo dia 10 de novembro, a partir de 19h, um novo processo seletivo para o preenchimento de 500 vagas para o curso extensivo gratuito/2010. Direcionado a jovens de 16 a 24 anos, que estão cursando ou já concluíram o ensino médio e possuem renda per capita de meio salário mínimo, os interessados devem se inscrever por meio do site www.idepac.org.br

A prova de admissão é composta por 50 questões de múltipla escolha, sendo 20 de português, 20 de matemática e dez de conhecimentos básicos de informática. Os aprovados passam por uma entrevista.

Todas as vagas são para cursos de mil horas-aula, de segunda a sexta-feira, das 18h50 às 22h30, nas disciplinas de Técnicas Administrativas, Departamento Pessoal, Contabilidade Básica, Escrita Fiscal, Informática (rede e hardware). “Nosso objetivo é oferecer capacitação e qualificação para que os jovens carentes tenham condições de competir e entrar no mercado de trabalho”, afirma Sérgio Contente, presidente da Fundação Idepac.

O processo seletivo será realizado na sede da Fundação (Rua Visconde de Itaboraí, 443/441 Tatuapé). Para fazer a prova, os candidatos devem apresentar RG (original), CPF (original) e cópia simples do comprovante de residência.

Com três anos e meio de existência, a fundação já formou aproximadamente 6 mil jovens carentes e 620 já estão no mercado de trabalho. Além da qualificação profissional, a entidade fornece todo o material didático, uniforme e lanche aos alunos. Ao longo dos estudos os jovens podem ser indicados para preencher vagas de trabalho colocadas à disposição pelas cerca de 17 mil empresas que mantêm relacionamento com a entidade.

Contax seleciona para 1500 vagas em São Paulo

Vejam só essa oportunidade....mto bom/ Parabéns a Contax.
A Contax, empresa líder do setor de contact center, está com 1500 vagas abertas em São Paulo para as áreas de Cobrança, Vendas e SAC.

Para se candidatar, os interessados devem ter idade mínima de 18 anos, segundo grau completo, boa comunicação verbal e conhecimentos básicos de informática.

Os candidatos passarão por um processo de seleção, que envolve entrevistas, testes de português, matemática, raciocínio lógico e verbal e dinâmicas de grupo.

Além da carteira assinada, a empresa oferece assistência médica, vale-refeição, vale-transporte, seguro de vida e oportunidades de crescimento, por meio de programas como o Degrau e o Apareça e Cresça.

As inscrições podem ser feitas no CTC D. Pedro, na Rua da Figueira, 649, Brás (em frente ao metrô Pedro II), de segunda a sexta, a partir das 9 horas.
Os interessados podem também enviar os currículos para recrutarcontax@contax.com.br ou cadastrá-los no site www.contax.com.br

domingo, 8 de novembro de 2009

BRAVO!!! O centenário do "pai" da gestão

Considerado o criador dos conceitos e das bases da gestão empresarial moderna, Peter Drucker completaria 100 anos em 2009. A HSM homenageia esse lendário ícone do management mundial.

“O sucesso de ontem não garante o sucesso de amanhã.” Essa frase esteve, invariavelmente, presente em diversos discursos e falas do professor, escritor e consultor de negócios Peter Drucker.

Nada mais sintomático. Em sua longa e profícua carreira, Peter Ferdinand Drucker, nascido em 1909 na Áustria e naturalizado norte-americano posteriormente, relançou e reinventou os alicerces da gestão tal qual a conhecemos hoje, tornando-se um arauto de pontos inovadores relacionados a temas como administração, economia, conhecimento, tecnologia, liderança e gestão de pessoas.

Foi consultor de grandes corporações, como General Motors, General Electric, Coca-Cola, Citicorp, IBM e Intel, além de várias organizações governamentais e não governamentais. Foi, também, professor universitário, colunista do Wall Street Journal e colaborador da Harvard Business Review. Atuou como conselheiro pessoal de inúmeras personalidades da economia americana, como Alfred Sloan (General Motors) e seu colega Charles E. Wilson, Jack Welch (General Electric) e Andrew Groove (Intel). Escreveu 39 livros.

Drucker acreditou na renovação do capitalismo, em uma época em que o capitalismo atravessava uma situação crítica, antes da 2ª Guerra Mundial, e anteviu importantes desenvolvimentos das últimas décadas: os processos de privatização e descentralização, a ascensão do Japão, a importância do marketing para as organizações, a descoberta do gerenciamento do tempo e o surgimento da sociedade de informação, com sua necessidade da aprendizagem e atualização constantes.

Por tudo isso, o Instituto Drucker e a HSM anunciaram que o Fórum Mundial de Negócios (World Business Forum) e a Expo Management 2009 estão sendo inseridos como eventos oficiais das comemorações do centenário de Drucker. Realizado nos dias 6 e 7 de outubro no Radio City Music Hall, em Nova Iorque, o Fórum Mundial de Negócios reuniu mais de quatro mil executivos de ponta de organizações de todo o planeta, promovendo o debate e a reflexão, por expoentes acadêmicos, políticos e empresariais, de temas críticos da atualidade. Já a Expo Management, considerada o maior evento de gestão do Brasil, unirá, no período de 30 de novembro a 2 de dezembro, as ideias, os pensamentos e as tendências da administração, com os maiores experts mundiais.

“A escolha do Fórum Mundial de Negócios como um dos eventos especialmente selecionados para a celebração do Centenário de Drucker é para a HSM um motivo de grande orgulho”, salienta Patrícia Meier, presidente da HSM Américas.

Para coroar a celebração do centenário, haverá uma semana de eventos especiais na Claremont Graduate University, agora em novembro, que será complementada com outras atividades no final de 2009 e início de 2010.

Ilhas de Conhecimento
A Claremont Graduate University, fundada em 1925, é uma das maiores faculdades dos EUA. Compreende nove escolas, que realizam pesquisas e estudos avançados e oferecem mestrado e doutorado em 22 disciplinas. Situa-se na Califórnia.

Uma das escolas é a Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management, que busca formar gerações de líderes administradores eficientes e éticos, para todos os setores da sociedade: público, privado e filantrópico. Inspirada nos princípios e nos ideais de Drucker, a escola trata a administração como uma arte liberal e procura lidar com algumas das grandes questões que desafiam a sociedade atual.

Também na Claremont Graduate University, o Instituto Drucker é um reservatório de pensamentos e de ações, a fim de estimular a gestão eficiente e a liderança ética e inovadora. O Instituto congrega uma rede mundial de “Sociedades Drucker” – organizações de voluntários que utilizam os ensinamentos do guru para introduzir mudanças positivas em suas comunidades –, mantém um arquivo digital dos trabalhos do autor e desenvolve pesquisas, entre outras iniciativas. O Instituto está ligado à Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management.

A era da conveniência

No mundo atual, é cada vez mais evidente que o bem mais precioso desta geração é o tempo. Por quê? A resposta é simples. Tudo aquilo que é escasso e necessário, automaticamente, torna-se supervalorizado.

Mas o que este conceito tem a ver com o ponto de venda? Tudo. Essa mudança de comportamento e de valores nos faz reavaliar as nossas prioridades e, consequentemente, modifica o nosso comportamento de compra. Se afeta a forma como avaliamos o produto na hora de comprar, também influencia a forma de comunicação e as prioridades nos PDVs.

A constatação dessa nova realidade é muito fácil de ser observada. Basta uma rápida visita aos hipermercados, mercearias, açougues, drogarias e padarias para perceber que a fronteira que divide esses tipos de negócio está cada vez mais estreita.

Não é difícil encontrar um açougue com as portas totalmente tomadas por displays de Havaianas ou uma drogaria com cara de supercenter, onde o balcão de remédios é apenas um detalhe em meio às diversas categorias oferecidas. Também temos hipermercados que produzem, comercializam e entregam pizzas, vendam bujão de gás, recebem o pagamento de contas de luz, gás e telefone, possuem posto de gasolina, locadora de vídeo, cabelereiros, lava-rápido entre outras comodidades.

Em todos os exemplos, o importante, independentemente do tipo de negócio, é oferecer tudo do que o cliente precisa, da forma mais prática possível. Ao concentrar produtos e serviços que atendam as mais variadas necessidades, o PDV, além de ampliar o foco do negócio, consegue fidelizar o cliente.

Para atingir este objetivo, é preciso entender quem é o comprador, quem é o consumidor do produto, para cada situação de consumo, e decifrar como expor a marca de forma relevante e com destaque.

Considerando que mais de 80% das decisões de compra são tomadas no PDV, o novo cenário varejista torna imprescindível trabalhar planejamento estratégico de marketing e de trade marketing.

Com tão pouco tempo, as pessoas precisam de mais velocidade e praticidade. Os varejistas precisam de um mix cada vez mais abrangente de produtos. E as marcas, por sua vez, precisam chamar a atenção do comprador, despertar o desejo e fornecer informações de qualidade que ajudem a decisão de compra. Ou seja, precisam de comunicação eficiente no PDV.

Muito se fala sobre fidelizar clientes. Mas para que isso aconteça é preciso conhecê-lo bem:

Vivemos numa época em que muito se fala sobre atrair, cativar, seduzir, e fidelizar o cliente. Com freqüência também ouvimos que é preciso encantar o cliente, ir além de suas expectativas e atender suas necessidades. Porém, para que isso aconteça, é imprescindível conhecê-lo bem e descobrir o que ele realmente deseja.
A partir desta constatação encontramo-nos diante do seguinte questionamento: quem é o cliente?Cliente, em nossa língua, origina-se de cliens, clients, que significa vassalo, protegido de alguém, de um senhor. No caso da consultoria, podemos afirmar que cliente é alguém que necessita da ajuda de um consultor para satisfazer determinada necessidade.Mas quem é realmente o cliente da consultoria? É aquele que contrata o serviço? É aquele que paga pelo projeto? É aquele que irá gerenciar as atividades propostas? Ou aquele que executará as tarefas? A informação sozinha oferecida pela consultoria não é suficiente para agregar o valor necessário à solução do problema. Além de uma visão sistêmica das inter-relações entre as informações que formarão um corpo de conhecimentos, é fundamental que este esteja agregado á capacidade de ação do cliente para que se obtenham os resultados esperados. O consultor não é o agente das mudanças propostas. Ele oferece ajuda profissional e técnica ao cliente, motivando-o e orientando-o em suas ações, mas quem deverá aplicá-las é o próprio cliente. Mas, e os clientes? São todos iguais?
Atender os desejos e expectativas do cliente para obter sua satisfação com o serviço prestado exigirá do consultor a identificação precisa de seus atributos de valor. Se um cliente busca um serviço único e personalizado, com certeza não estará profundamente concentrado no preço e no tempo mais prolongado que provavelmente demandará para a execução dos serviços, além da exigência de consultores mais qualificados. Mas se, ao contrário, ele deseja um serviço padrão, com certeza não estará disposto a financiar uma estrutura mais complexa necessária ao desenvolvimento do projeto, e nem a disponibilizar um tempo maior para a realização de reuniões necessárias ao planejamento. Assim sendo, nossas considerações pretendem enfatizar as principais alavancas para o sucesso da relação cliente/consultor: A identificação de quem é o meu cliente, quais são as suas necessidades, quais seus atributos de valor, e o que é preciso fazer para satisfazê-lo. Podemos concluir diante do acima exposto que o cliente do consultor é quem ele orienta e não quem lhe paga. Mas então, fica a pergunta: será que não devemos considerar também como “cliente” todos aqueles que oportunizaram o desenvolvimento do projeto?

Mais de 1,1 milhão de estudantes devem fazer o Enade neste domingo

O Ministério da Educação (MEC) vai aplicar neste domingo (8), a partir das 13h (horário de Brasília), o Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (Enade) para mais de 1,1 milhão de estudantes de 15 áreas de graduação e sete cursos tecnológicos. As provas e os gabaritos devem ser divulgados a partir das 19h.

Veja também: Tire suas dúvidas sobre a prova do Enade
Serão avaliados os cursos de graduação em administração, arquivologia, biblioteconomia, ciências contábeis, ciências econômicas, comunicação social, design, direito, estatística, música, psicologia, relações internacionais, secretariado executivo, teatro e turismo, e mais duas áreas novas: estatística e relações internacionais.

Também serão avaliados, pela primeira vez, os cursos superiores de tecnologia em design de moda, gastronomia, gestão de recursos humanos, gestão de turismo, gestão financeira, marketing e processos gerenciais.

Os 5 requisitos de uma estratégia bem-sucedida

Michael Porter é mundialmente reconhecido como estrategista. Entre seus ensinamentos, ressalta que a tecnologia muda, mas a estratégia não. Com base nessa premissa, ele nos fala sobre os cinco requisitos de uma estratégia bem-sucedida:
1. Os princípios subjacentes à estratégia devem perdurar, não obstante a evolução da tecnologia ou o ritmo das mudanças. Se não há barreiras de entrada, se os clientes têm todo o poder e se a concorrência é baseada em preço, a rede não faz diferença. Você não terá muitos lucros.
2. Uma estratégia saudável começa com um objetivo correto. O único objetivo que pode servir de base para uma estratégia saudável é a lucratividade superior. Se o seu objetivo é qualquer outro que não a lucratividade –se é ser grande, ou crescer rapidamente, ou tornar-se líder em tecnologia– você terá problemas.
3. A estratégia tem de ter continuidade. Ela não pode ser constantemente renovada. A estratégia diz respeito ao valor básico que você tenta entregar aos clientes e diz respeito aos clientes que você está tentando atender. Esse posicionamento, nesse nível, é o ponto no qual a continuidade deve ser mais forte.
4. As empresas têm de ser muito esquizofrênicas. Por um lado, elas têm de manter a continuidade da estratégia. Por outro lado, têm de ser boas em se aperfeiçoar constantemente.
5. A gestão estratégica e o aperfeiçoamento constante têm de reforçar um ao outro. A continuidade da direção estratégica e o contínuo aperfeiçoamento na maneira com que você faz as coisas têm de ser totalmente consistentes um com o outro. A habilidade para mudar constantemente e eficazmente é facilitada pela continuidade em alto nível.

Coca-Cola Brasil abre inscrições para jovens profissionais

A Coca-Cola Brasil abriu as inscrições para o programa Crescendo Positivamente, que visa recrutar jovens profissionais para as áreas de Administração, Economia, Engenharia, Comunicação e afins. O período de inscrições vai até o dia 19 de novembro. A novidade é que este ano a maior parte do processo seletivo acontece no ambiente virtual. As inscrições devem ser feitas através do site www.cocacolabrasil.com.brEm seguida, os pré-selecionados deverão fazer testes de raciocínio lógico em inglês. Para os aprovados nesta fase, a próxima etapa será uma entrevista individual, realizada através do Skype. A vantagem deste novidade é a possibilidade de candidatos de todas as partes do País terem a oportunidade de participar sem a necessidade do deslocamento. No total são cerca de 20 vagas para a atuação em áreas estratégicas da empresa. Os contratos terão a validade de dois anos e as atividades têm início em fevereiro de 2010. Para se inscrever é preciso estar formado há no máximo cinco anos, ter fluência em inglês e experiência profissional entre dois e quatro anos.