domingo, 29 de novembro de 2009

Minha Primeira Publicação Internacional... 2005/ Ufa... como faz tempo...

Olha só...

Eu aqui vivendo um momento nostálgico...

E nem pensava em seguir essa carreira que tanto amo, visse?

CONGRESSO INTERNACIONAL DE FORMAÇÃO CONTINUADA DE PROFISSIONALIZAÇÃO DOCENTE!!!!
12 a 15 de janeiro de 2005.

Eu e Bet's...


E com direito a defesa....



Tempo bom..... bom tempo.....

Considero esse livro como o primeiro passo para as minhas publicações.....

quarta-feira, 18 de novembro de 2009

Mudar = Aprender = Ter Humildade/ YES CLEAR!!!!!!!!


MORE AS NOT????????

- Será que alguém aqui já falou alguma vez: “Triste época?? Acho que sim, visse/ Pois todos nós temos nossos préconceitos e muitas vezes são esses préconceitos que nos guiam nas nossas decisões e nas nossas escolhas. A verdade é que não vemos o mundo como ele é, mas sim como nós somos ( Tão bom seria se fosse sempre assim/ ); Mas continuando.......

O grande problema não é ter préconceitos, o grande problema, na minha opinião, é não saber reconhece-los e corrigi-los. Se você não procura identifica-los, você nunca estará livre deles. Somente após esse processo de reconhecimento é que poderemos mudar nossa visão de mundo e crescermos. É preciso muita humildade para reconhece-los e corrigi-los.

E por falar nesse termo...... Humildade.....tão importante nos dias de hoje da era do conhecimento. Humildade para reconhecer que você não é dono de toda a verdade, mas sim de parte dela e, mesmo assim, a verdade de hoje que pode não valer amanhã.

Será que mudar seria sinônimo de aprender e vice-versa??? bem, isso não sei dizer ao certo, no entanto;...... Ocorre que para aprender ou mudar é preciso ter humildade para reconhecermos onde estamos errados, fato esse muito dificil de você realizar em um mundo em que as pessoas continuam nos enxergando como máquinas e que o erro deve ser punido, ao invés de ser utilizado como instrumento pedagógico.

NO FÓRUM MUNDIAL DE NEGOCIAÇÃO ..... organizado pela HSM, o consultor Paul Schoemaker apresentou um conto sobre uma conversa de uma pessoa iniciante nos negócios com um empreendedor de sucesso. E não custa nada aprender um pouquinho mais, visse;/ já que estamos nesse era...Mas que era mesmo???? O CONHECIMENTO, OU MELHOR A BUSCA PERMANENTE POR CONHECIMENTO ..... E MAIS CONHECIMENTO..... UFAAAAAA... ACHO QUE CANSEI POR HOJE.... SÓ POR HOJE...... rsrsrs......

LUTO.... CENTENÁRIO DO PAI DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA: PETER DRUCKER


- Não tem como ficar triste com a morte desse grande homem..... O PETER, mais conhecido como DRUCKER; É ....Considerado o criador dos conceitos e das bases da gestão empresarial moderna, Peter Drucker completaria 100 anos " HOJEEEEE" em 2009. O meu blog não teria como deixar de homenagear esse lendário ícone do management mundial.

“O sucesso de ontem não garante o sucesso de amanhã.” Essa frase esteve, invariavelmente, presente em diversos discursos e falas do professor, escritor e consultor de negócios Peter Drucker.

Na materia da HSM, que fala .... Nada mais sintomático. Em sua longa e profícua carreira, Peter Ferdinand Drucker, nascido em 1909 na Áustria e naturalizado norte-americano posteriormente, relançou e reinventou os alicerces da gestão tal qual a conhecemos hoje, tornando-se um arauto de pontos inovadores relacionados a temas como administração, economia, conhecimento, tecnologia, liderança e gestão de pessoas.

Foi consultor de grandes corporações, como General Motors, General Electric, Coca-Cola, Citicorp, IBM e Intel, além de várias organizações governamentais e não governamentais. Foi, também, professor universitário, colunista do Wall Street Journal e colaborador da Harvard Business Review. Atuou como conselheiro pessoal de inúmeras personalidades da economia americana, como Alfred Sloan (General Motors) e seu colega Charles E. Wilson, Jack Welch (General Electric) e Andrew Groove (Intel). Escreveu 39 livros.

Drucker acreditou na renovação do capitalismo, em uma época em que o capitalismo atravessava uma situação crítica, antes da 2ª Guerra Mundial, e anteviu importantes desenvolvimentos das últimas décadas: os processos de privatização e descentralização, a ascensão do Japão, a importância do marketing para as organizações, a descoberta do gerenciamento do tempo e o surgimento da sociedade de informação, com sua necessidade da aprendizagem e atualização constantes.

Por tudo isso, o Instituto Drucker e a HSM anunciaram que o Fórum Mundial de Negócios (World Business Forum) e a Expo Management 2009 estão sendo inseridos como eventos oficiais das comemorações do centenário de Drucker. Realizado nos dias 6 e 7 de outubro no Radio City Music Hall, em Nova Iorque, o Fórum Mundial de Negócios reuniu mais de quatro mil executivos de ponta de organizações de todo o planeta, promovendo o debate e a reflexão, por expoentes acadêmicos, políticos e empresariais, de temas críticos da atualidade. Já a Expo Management, considerada o maior evento de gestão do Brasil, unirá, no período de 30 de novembro a 2 de dezembro, as ideias, os pensamentos e as tendências da administração, com os maiores experts mundiais.

“A escolha do Fórum Mundial de Negócios como um dos eventos especialmente selecionados para a celebração do Centenário de Drucker é para a HSM um motivo de grande orgulho”, salienta Patrícia Meier, presidente da HSM Américas.

Para coroar a celebração do centenário, haverá uma semana de eventos especiais na Claremont Graduate University, agora em novembro, que será complementada com outras atividades no final de 2009 e início de 2010.

Ilhas de Conhecimento
A Claremont Graduate University, fundada em 1925, é uma das maiores faculdades dos EUA. Compreende nove escolas, que realizam pesquisas e estudos avançados e oferecem mestrado e doutorado em 22 disciplinas. Situa-se na Califórnia.

Uma das escolas é a Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management, que busca formar gerações de líderes administradores eficientes e éticos, para todos os setores da sociedade: público, privado e filantrópico. Inspirada nos princípios e nos ideais de Drucker, a escola trata a administração como uma arte liberal e procura lidar com algumas das grandes questões que desafiam a sociedade atual.

Também na Claremont Graduate University, o Instituto Drucker é um reservatório de pensamentos e de ações, a fim de estimular a gestão eficiente e a liderança ética e inovadora. O Instituto congrega uma rede mundial de “Sociedades Drucker” – organizações de voluntários que utilizam os ensinamentos do guru para introduzir mudanças positivas em suas comunidades –, mantém um arquivo digital dos trabalhos do autor e desenvolve pesquisas, entre outras iniciativas. O Instituto está ligado à Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management.

BRAVO MUITO BRAVO A ESSE TÃO GRANDE HOMEM DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA. PARABÉNS!!!!!

Erre para acertar/ Um errinho só, visse?



Gente.....Quando falamos que: “O medo de perder tira a vontade de ganhar”. Adaptando para o tema desse post, eu diria que o medo de errar diminui a chance de acertar e inovar.
- Em nossas vidas em especial em nosso país o Brasil, claro/ Fomos criados nos bancos de sala de aula com a idéia de que o erro deve ser repreendido e punido , (sem comentar o uso da palmatória... nem gosto de lembrar esse nome), Bem continuando..... Se vocês se lembrarem dos tempos de escola, sempre que um professor apresentava uma questão para a turma responder, muito poucos se apresentavam para responder e sempre tinha alguém que, depois de respondida a pergunta, dizia que sabia a resposta, mas tinha medo de falar e estar errado.

Pois então....isso fez um modelo de educação que a nossa geração recebeu foi todo ele calcado na metáfora da máquina como símbolo da época. Se você errasse uma palavra, você tinha que ir para o quadro e repeti-la várias vezes, assim como nos treinamentos para realizar o trabalho nas indústrias que era baseada na repetição, ou seja, não eram treinamentos, na verdade, eram adestramentos. Além disso, repetir a palavra era uma forma de castigar o aluno. More »« Less

Melhor ir aprendendo no inglês..... não acham??????

A retórica verde


- Veja só isso/ .... Como diz Caetano Veloso na musica Sampa: “Da força da grana que ergue e destrói coisas belas”, pois bem, cada vez fica mais claro que muito pouco se pode fazer contra interesses de poderosos endinheirados. Que o diga a África subsaariana.

Na materia da HSM .... Fala que .... em face de dificuldades de alinhamento de interesses de poderosas economias, a expectativa de um acordo, em 2009, visando reduzir as emissões de GASESSSSSS que provocam o efeito estufa ficou para o próximo ano. Assim, a reunião COP-15 prevista para dezembro em Copenhague, deve resultar apenas em uma declaração “politicamente vinculante”, ou seja, pouco especifico e não obrigatório.

Basicamente isto acontece porque os Estados Unidos – pais que responde por quase um quarto das emissões globais – está encontrando dificuldades para aprovar, no congresso, legislação especifica para controle de emissões. Sem o compromisso dos norte-americanos de diminuir suas emissões, os demais países resistem a firmar compromissos de redução de gases de efeito estufa.

Além dos Estados Unidos, países como a China e a Índia também resistem a adotar compromissos sobre emissões. Situação que se agravou depois da crise financeira mundial, dado que na visão destes países, controlar as emissões significa reduzir crescimento. Visão de curto prazo, que somente levará a mais destruição.

....- E o nosso grande Brasil??????? Fez um anuncio a meu ver confuso, ou pelo menos sem coordenação política. O estado de São Paulo saiu na frente, em medida claramente política, atropelando o anuncio do governo federal e através de lei especifica se compromete a reduzir 20% das emissões de CO2 até 2020, em base ao ano de 2005.

A TUDO ISSO..... MELHOR NÃO COMENTAR, VISSE?

segunda-feira, 16 de novembro de 2009

Mais de 1,1 milhão de estudantes fizeram o ENADE


Mais de 1,1 milhão de estudantes de 15 áreas de graduação e sete cursos tecnológicos fizeram o ENADE... Olha!!! Nós... da FACULDADE MATER CHRISTI APOIANDO OS ALUNOS!!!!/.
Veja : Tire suas dúvidas sobre a prova do Enade
Serão avaliados os cursos de graduação em administração, arquivologia, biblioteconomia, ciências contábeis, ciências econômicas, comunicação social, design, direito, estatística, música, psicologia, relações internacionais, secretariado executivo, teatro e turismo, e mais duas áreas novas: estatística e relações internacionais.

Também serão avaliados, pela primeira vez, os cursos superiores de tecnologia em design de moda, gastronomia, gestão de recursos humanos, gestão de turismo, gestão financeira, marketing e processos gerenciais,relata o MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO.

domingo, 15 de novembro de 2009

A liderança não se faz sozinha, como diz a nossa grande Suzana Ribeiro/

.....Acontece em São Paulo o Seminário Internacional com Michael Useem, com o tema “Como Desenvolver sua Liderança para Obter Grandes Resultados”. Useem é PhD por Harvard e uma das maiores autoridades no assunto, autor de diversos livros sobre o tema.

O professor iniciou sua palestra ressaltando a importância da liderança nos dias atuais. “Há 15 anos, as faculdades americanas ofereciam conteúdo zero no quesito liderança, não pensávamos nisso. Hoje exigimos que todos os nossos alunos de graduação e MBA’s em administração façam um curso sobre o tema. Isso porque nossos clientes, nos Estados Unidos e no restante do mundo, exigem profissionais que sejam especialistas em sua área de atuação, mas que também sejam capazes de montar boas equipes, inspirar e fazer com que as pessoas se apóiem mutuamente”, relatou.

Para ilustrar sua afirmação, Useem usou o caso de Jack Welch, na GE. Embora não soubesse que programas deveria encaixar nos programas de quinta-feira à noite da NBC ou qual a melhor tecnologia para jatos de alta performance, Welch sabia escolher bons líderes em potencial e torná-los ainda melhores. “Hoje todas as empresas tem um programa de desenvolvimento de liderança entre as pessoas que podem vir a fazer parte da gerencia media e sênior. Essa prática não existia antes da GE”.

Diante disso, ele questiona: o que você quer desenvolver melhor em você mesmo nas pessoas que te cercam? Como fazer com que isso aconteça? Antes de mais nada, é preciso estar consciente que a liderança não se faz sozinha. Os grandes líderes estão sempre apoiados por equipes fabulosas, já que a liderança é uma situação tanto individual quanto coletiva. Essa é uma característica da maioria dos grandes líderes, que também contam com:

Uma visão, um objetivo a ser alcançado;
Uma estratégia para conquistar esse objetivo;
Carisma – um líder precisa ser um comunicador eficaz
Além disso, os grandes líderes precisam estar à altura das situações que irão enfrentar e jamais se omitirem em situações difíceis. Basta pensar no que grandes líderes da atualidade, como Nelson Mandela, Margareth Tatcher e Martin Luther King tinham em comum e como conseguiram transformar o mundo.

Os 5 estágios no declínio de empresas de sucesso

Grandeeeeee estudioso em gestão: Jim Collins ... consultor de grandes empresas e escritor de livros essenciais para qualquer pessoa de negócios como “Empresas Feitas para Vencer” e “Feitas para Durar”. No seu último livro “How the Mighty Fall“, ele resolveu ir a fundo nas características que fazem grandes empresas fracassarem. Abaixo ele fala sobre os 5 estágios desse declínio empresarial.

Estágio 1 - Arrogância por causa do sucesso.

Estágio 2 - Busca indisciplinada por mais.

Estágio 3 - Negação dos riscos e perigos

Estágio 4 - Se agarrar à salvação

Estágio 5 - Entregar-se à irrelevância

Collins ainda fala que até o final do “Estágio 3″ tudo parece estar indo bem quando observado do lado de fora da empresa. Mesmo a empresa estando no “Estágio 4″ ainda existe esperança de recuperação.

Então..... Melhor observar esse contexto empresarial/ Não é isso, Collins??/

MATER CHRISTI 20 ANOS!!! PARABÉNS...

FOCO NA GESTÃO/ Jack Welch e Vicente Falconi



Pela grande ADMIRAÇÃOOOOO.... - Sou meio suspeita em falar sobre esses dois....rsrs Na verdade "Os dois" mudaram a forma de encarar a gestão em seus países – um nos Estados Unidos, o outro no Brasil – e se transformaram em referências mundias quando se trata de liderança e resultados. E ambos estarão na ExpoManagement 2009, falando dos temas que dominam como ninguém.

Welch praticamente dispensa apresentações: é uma das figuras mais lendárias do universo do management e o CEO mais admirado do mundo. Em 20 anos à frente da General Electric, transformou a empresa em uma organização líder de mercado, dinâmica e respeitada. Durante seu mandato, o valor de mercado da GE cresceu de 13 bilhões para 400 bilhões de dólares.

Professor de liderança no MIT e colunista de mais de 45 revistas e jornais em todo o mundo, influencia a opinião de mais oito milhões de pessoas que lêem seus textos e acompanham sua carreira.

.... Na Expo desse ano,segundo a revista HSM.../ Ele vai se apresentar por videoconferência exclusiva, Welch abordará a administração com foco nos resultados e ensinará, entre outros assuntos:


• Como formular estratégias que produzam resultados em um ambiente complexo e em constante mudança
• Como obter o que a boa administração exige: integridade, senso de propriedade, paixão, simplicidade, autoconfiança, recompensas, comemorações, aprendizado e agilidade
• Como construir a melhor equipe: as maneiras de recrutar, reter e dispensar pessoas


Já Vicente Falconi é um dos mais renomados consultores de gestão do Brasil e está por trás de quase todas as grandes revoluções de gestão do país, no setor privado e público. Professor Emérito da Universidade Federal de Minas Gerais, seus conceitos de método e liderança são adotados pela maioria das empresas de primeira linha do país e vem impulsionando sua internacionalização bem-sucedida, como no caso de AmBev/InBev e Gerdau, além de Embraco, Sadia, Vale, entre outras.



Na instância pública elaborou um plano de ação que tirou o Estado de Minas Gerais de um deficit de 12% no orçamento –e da moratória– em 2003 e a conduziu para, em 2006, um superávit e R$ 3 bilhões para investir.
Seus seis livros venderam mais de 1 milhão de exemplares no Brasil, recorde para os parâmetros desse mercado. Na Expo, lançará seu sétimo título, Método Gerencial do Ponto de Vista da Alta Gerência, e falará sobre gestão eficaz.

Veja a programação completa do maior evento de management do Brasil no hotsite especial e faça sua inscrição!

quarta-feira, 11 de novembro de 2009

OBRIGADA A RIACHUELO PELA VISITA!!!

VISISTA TÉCNICA NA RIACHUELO 8º Período de Administração

Fórum Internancional de Administração - FIA



12 MIL PESSOAS PASSARAM PELO FIA2009

....." O XI FIA foi um verdadeiro sucesso. Esperávamos um numero recorde de público, mas jamais sonhávamos que o evento dobrasse o número de congressistas”, declarou o presidente do CRA/CE, Reginaldo Oliveira, coordenador-geral do evento. Mais de quatro mil pessoas participaram dos debates do Fórum Internacional de Administração, realizado entre os dias 14 e 16 de outubro, em Fortaleza.

Na abertura do evento, a Orquestra Sinfônica Eliseu de Carvalho executou três peças musicais e o Hino Nacional, emocionando os presentes. Administradores, estudantes, empresários, representantes de Conselhos Regionais de Administração, Conselheiros Federais, autoridades políticas e o público em geral estiveram presentes durante a solenidade.

O Presidente do Conselho Federal de Administração, Adm. Roberto Carvalho Cardoso, falou da satisfação em representar o CFA no evento. “Os resultados positivos de um evento desta envergadura irão confirmar os seus principais objetivos - ampliar conhecimentos, compartilhar experiências e criar redes de relacionamento e de parceiros”.

A primeira palestra ficou a cargo de Jussier Ramalho, que empolgou os participantes com a palestra “Você é a sua melhor marca”. De forma simples, direta e objetiva, narrou sua vida desde a infância pobre no interior do Rio Grande do Norte, até virar empresário e um dos maiores palestrantes do Brasil. “É importante lembrar que o marketing tem efeito cascata. Você obtém um resultado, as pessoas comentam, a notícia se propaga e novas portas se abrem em consequência disso”, diz.

No segundo dia, o número de participantes superou o do primeiro dia. Com o tema “As contribuições do Teletrabalho sustentável para o meio ambiente”, Alvaro Mello acirrou os debates com uma apresentação desta nova forma de trabalho a distância, que no Brasil ocupa mais de 10 milhões de pessoas e nos Estados Unidos cerca de 50 milhões de trabalhadores adeptos.

Eduardo Shinyashiki falou à plateia com o tema “Estratégias dos líderes vencedores”. Em sua abordagem, o palestrante afirmou que é preciso desenvolver o "Poder Pessoal" para gerar realização pessoal e profissional por meio de competências como liderança, comunicação e inovação. Para ele, os desafios são especialmente ricos em potencial de crescimento e de desenvolvimento. "Realizar-se não é sinônimo de passar a vida evitando e temendo as crises, as dificuldades e os problemas. Você pode fazer da sua vida o que quiser inclusive crescer ou ser derrotado pelos obstáculos", ponderou.

O palestrante internacional Dan Millman mostrou de forma prática como fazer uma vida de superação. "É necessário saber como o menino se torna homem, como o homem se torna guerreiro, e, principalmente, como o guerreiro se torna pacífico", diz. Além disso, Dan mostra a importância de harmonizar uma vida com refeição balanceada e exercícios físicos.

Bem humorado, Waldez Ludwig iniciou o ciclo de palestras do último dia do XI FIA, discorrendo sobre “Gestão da Informação e do Conhecimento”. O consultor foi enfático ao afirmar que precisamos de novo vocabulário, novas técnicas de administração, novas tecnologias e novas estratégias na economia do conhecimento. “O dono do conhecimento é o dono dos meios de produção”, ressalta.

Já o conferencista Carlos Hilsdorf proferiu a palestra “A Administração na Era da Convergência”, e defendeu que o profissional ou a empresa têm que ser únicos, pois o mundo está cada vez mais exigente e, por isso, não há mais espaço para ser parecido ou para competir em pé de igualdade. “Só as empresas que são únicas têm condições de serem as melhores do mercado”, explicou.

“Inovação e Imaginação – O Futuro do Presente”, foi o título da palestra de Walter Longo, membro de vários conselhos de empresas de telecomunicações, articulista, autor de múltiplas publicações, dentre as quais destaca-se “O marketing na era do Nexo”. Ele defendeu que para ter sucesso é necessário quebrar paradigmas. “Acreditamos que o mundo é como foi e não como vai ser. Criamos paradigmas e certezas que são imutáveis”, destaca.

Após a palestra de Longo, o show de encerramento do maior evento de estratégia e inovação do mundo contou com o publicitário e administrador de empresas Roberto Justus, que, com sua banda, animou os presentes com o show “Histórias e Canções”.

Com aproximadamente doze mil participantes nos três dias do evento, o XI FIA superou as expectativas. Além de brasileiros de 18 estados, representantes de Portugal, Cabo Verde e Estados Unidos estiveram presentes.

terça-feira, 10 de novembro de 2009

Tá a fim de estudar? INPG abre bolsas para Especialização e MBA

O INPG - Instituto Nacional de Pós-Graduação disponibiliza exames de bolsas de estudo para os cursos de Especialização ou MBA, com descontos que chegam a 50%. As inscrições para o exame de bolsas, referente ao primeiro semestre de 2010, da unidade Berrini em São Paulo, acabam de abrir. As provas acontecerão nos dias 09/12, às 19h e 12/12, às 9h.

A concessão das bolsas observará uma forma de pontuação: o candidato com o maior número de acertos terá direito a uma bolsa de 50%. As bolsas não são cumulativas, portanto os candidatos que já tiverem algum auxílio ou desconto junto à instituição deverão optar por um deles.

Em São Paulo a instituição oferece cursos de MBA e Especialização nas seguintes áreas: Administração, Contabilidade, Negócios, Finanças, Recursos Humanos, Marketing, Logística e Gestão. A especialização ainda conta com os cursos de Educação. Mais detalhes sobre cada área podem ser acessados no site do INPG (www.inpg.edu.br).

Não há taxa de inscrição e os interessados poderão se inscrever em apenas uma das áreas de concentração. As inscrições podem ser feitas através do portal www.inpg.edu.br ou na Secretaria Acadêmica do INPG em São Paulo.

500 vagas para capacitação gratuita de jovens carentes

Esse é o nosso Brasil, gente!!!!!!

A Fundação Idepac realiza no próximo dia 10 de novembro, a partir de 19h, um novo processo seletivo para o preenchimento de 500 vagas para o curso extensivo gratuito/2010. Direcionado a jovens de 16 a 24 anos, que estão cursando ou já concluíram o ensino médio e possuem renda per capita de meio salário mínimo, os interessados devem se inscrever por meio do site www.idepac.org.br

A prova de admissão é composta por 50 questões de múltipla escolha, sendo 20 de português, 20 de matemática e dez de conhecimentos básicos de informática. Os aprovados passam por uma entrevista.

Todas as vagas são para cursos de mil horas-aula, de segunda a sexta-feira, das 18h50 às 22h30, nas disciplinas de Técnicas Administrativas, Departamento Pessoal, Contabilidade Básica, Escrita Fiscal, Informática (rede e hardware). “Nosso objetivo é oferecer capacitação e qualificação para que os jovens carentes tenham condições de competir e entrar no mercado de trabalho”, afirma Sérgio Contente, presidente da Fundação Idepac.

O processo seletivo será realizado na sede da Fundação (Rua Visconde de Itaboraí, 443/441 Tatuapé). Para fazer a prova, os candidatos devem apresentar RG (original), CPF (original) e cópia simples do comprovante de residência.

Com três anos e meio de existência, a fundação já formou aproximadamente 6 mil jovens carentes e 620 já estão no mercado de trabalho. Além da qualificação profissional, a entidade fornece todo o material didático, uniforme e lanche aos alunos. Ao longo dos estudos os jovens podem ser indicados para preencher vagas de trabalho colocadas à disposição pelas cerca de 17 mil empresas que mantêm relacionamento com a entidade.

Contax seleciona para 1500 vagas em São Paulo

Vejam só essa oportunidade....mto bom/ Parabéns a Contax.
A Contax, empresa líder do setor de contact center, está com 1500 vagas abertas em São Paulo para as áreas de Cobrança, Vendas e SAC.

Para se candidatar, os interessados devem ter idade mínima de 18 anos, segundo grau completo, boa comunicação verbal e conhecimentos básicos de informática.

Os candidatos passarão por um processo de seleção, que envolve entrevistas, testes de português, matemática, raciocínio lógico e verbal e dinâmicas de grupo.

Além da carteira assinada, a empresa oferece assistência médica, vale-refeição, vale-transporte, seguro de vida e oportunidades de crescimento, por meio de programas como o Degrau e o Apareça e Cresça.

As inscrições podem ser feitas no CTC D. Pedro, na Rua da Figueira, 649, Brás (em frente ao metrô Pedro II), de segunda a sexta, a partir das 9 horas.
Os interessados podem também enviar os currículos para recrutarcontax@contax.com.br ou cadastrá-los no site www.contax.com.br

domingo, 8 de novembro de 2009

BRAVO!!! O centenário do "pai" da gestão

Considerado o criador dos conceitos e das bases da gestão empresarial moderna, Peter Drucker completaria 100 anos em 2009. A HSM homenageia esse lendário ícone do management mundial.

“O sucesso de ontem não garante o sucesso de amanhã.” Essa frase esteve, invariavelmente, presente em diversos discursos e falas do professor, escritor e consultor de negócios Peter Drucker.

Nada mais sintomático. Em sua longa e profícua carreira, Peter Ferdinand Drucker, nascido em 1909 na Áustria e naturalizado norte-americano posteriormente, relançou e reinventou os alicerces da gestão tal qual a conhecemos hoje, tornando-se um arauto de pontos inovadores relacionados a temas como administração, economia, conhecimento, tecnologia, liderança e gestão de pessoas.

Foi consultor de grandes corporações, como General Motors, General Electric, Coca-Cola, Citicorp, IBM e Intel, além de várias organizações governamentais e não governamentais. Foi, também, professor universitário, colunista do Wall Street Journal e colaborador da Harvard Business Review. Atuou como conselheiro pessoal de inúmeras personalidades da economia americana, como Alfred Sloan (General Motors) e seu colega Charles E. Wilson, Jack Welch (General Electric) e Andrew Groove (Intel). Escreveu 39 livros.

Drucker acreditou na renovação do capitalismo, em uma época em que o capitalismo atravessava uma situação crítica, antes da 2ª Guerra Mundial, e anteviu importantes desenvolvimentos das últimas décadas: os processos de privatização e descentralização, a ascensão do Japão, a importância do marketing para as organizações, a descoberta do gerenciamento do tempo e o surgimento da sociedade de informação, com sua necessidade da aprendizagem e atualização constantes.

Por tudo isso, o Instituto Drucker e a HSM anunciaram que o Fórum Mundial de Negócios (World Business Forum) e a Expo Management 2009 estão sendo inseridos como eventos oficiais das comemorações do centenário de Drucker. Realizado nos dias 6 e 7 de outubro no Radio City Music Hall, em Nova Iorque, o Fórum Mundial de Negócios reuniu mais de quatro mil executivos de ponta de organizações de todo o planeta, promovendo o debate e a reflexão, por expoentes acadêmicos, políticos e empresariais, de temas críticos da atualidade. Já a Expo Management, considerada o maior evento de gestão do Brasil, unirá, no período de 30 de novembro a 2 de dezembro, as ideias, os pensamentos e as tendências da administração, com os maiores experts mundiais.

“A escolha do Fórum Mundial de Negócios como um dos eventos especialmente selecionados para a celebração do Centenário de Drucker é para a HSM um motivo de grande orgulho”, salienta Patrícia Meier, presidente da HSM Américas.

Para coroar a celebração do centenário, haverá uma semana de eventos especiais na Claremont Graduate University, agora em novembro, que será complementada com outras atividades no final de 2009 e início de 2010.

Ilhas de Conhecimento
A Claremont Graduate University, fundada em 1925, é uma das maiores faculdades dos EUA. Compreende nove escolas, que realizam pesquisas e estudos avançados e oferecem mestrado e doutorado em 22 disciplinas. Situa-se na Califórnia.

Uma das escolas é a Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management, que busca formar gerações de líderes administradores eficientes e éticos, para todos os setores da sociedade: público, privado e filantrópico. Inspirada nos princípios e nos ideais de Drucker, a escola trata a administração como uma arte liberal e procura lidar com algumas das grandes questões que desafiam a sociedade atual.

Também na Claremont Graduate University, o Instituto Drucker é um reservatório de pensamentos e de ações, a fim de estimular a gestão eficiente e a liderança ética e inovadora. O Instituto congrega uma rede mundial de “Sociedades Drucker” – organizações de voluntários que utilizam os ensinamentos do guru para introduzir mudanças positivas em suas comunidades –, mantém um arquivo digital dos trabalhos do autor e desenvolve pesquisas, entre outras iniciativas. O Instituto está ligado à Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management.

A era da conveniência

No mundo atual, é cada vez mais evidente que o bem mais precioso desta geração é o tempo. Por quê? A resposta é simples. Tudo aquilo que é escasso e necessário, automaticamente, torna-se supervalorizado.

Mas o que este conceito tem a ver com o ponto de venda? Tudo. Essa mudança de comportamento e de valores nos faz reavaliar as nossas prioridades e, consequentemente, modifica o nosso comportamento de compra. Se afeta a forma como avaliamos o produto na hora de comprar, também influencia a forma de comunicação e as prioridades nos PDVs.

A constatação dessa nova realidade é muito fácil de ser observada. Basta uma rápida visita aos hipermercados, mercearias, açougues, drogarias e padarias para perceber que a fronteira que divide esses tipos de negócio está cada vez mais estreita.

Não é difícil encontrar um açougue com as portas totalmente tomadas por displays de Havaianas ou uma drogaria com cara de supercenter, onde o balcão de remédios é apenas um detalhe em meio às diversas categorias oferecidas. Também temos hipermercados que produzem, comercializam e entregam pizzas, vendam bujão de gás, recebem o pagamento de contas de luz, gás e telefone, possuem posto de gasolina, locadora de vídeo, cabelereiros, lava-rápido entre outras comodidades.

Em todos os exemplos, o importante, independentemente do tipo de negócio, é oferecer tudo do que o cliente precisa, da forma mais prática possível. Ao concentrar produtos e serviços que atendam as mais variadas necessidades, o PDV, além de ampliar o foco do negócio, consegue fidelizar o cliente.

Para atingir este objetivo, é preciso entender quem é o comprador, quem é o consumidor do produto, para cada situação de consumo, e decifrar como expor a marca de forma relevante e com destaque.

Considerando que mais de 80% das decisões de compra são tomadas no PDV, o novo cenário varejista torna imprescindível trabalhar planejamento estratégico de marketing e de trade marketing.

Com tão pouco tempo, as pessoas precisam de mais velocidade e praticidade. Os varejistas precisam de um mix cada vez mais abrangente de produtos. E as marcas, por sua vez, precisam chamar a atenção do comprador, despertar o desejo e fornecer informações de qualidade que ajudem a decisão de compra. Ou seja, precisam de comunicação eficiente no PDV.

Muito se fala sobre fidelizar clientes. Mas para que isso aconteça é preciso conhecê-lo bem:

Vivemos numa época em que muito se fala sobre atrair, cativar, seduzir, e fidelizar o cliente. Com freqüência também ouvimos que é preciso encantar o cliente, ir além de suas expectativas e atender suas necessidades. Porém, para que isso aconteça, é imprescindível conhecê-lo bem e descobrir o que ele realmente deseja.
A partir desta constatação encontramo-nos diante do seguinte questionamento: quem é o cliente?Cliente, em nossa língua, origina-se de cliens, clients, que significa vassalo, protegido de alguém, de um senhor. No caso da consultoria, podemos afirmar que cliente é alguém que necessita da ajuda de um consultor para satisfazer determinada necessidade.Mas quem é realmente o cliente da consultoria? É aquele que contrata o serviço? É aquele que paga pelo projeto? É aquele que irá gerenciar as atividades propostas? Ou aquele que executará as tarefas? A informação sozinha oferecida pela consultoria não é suficiente para agregar o valor necessário à solução do problema. Além de uma visão sistêmica das inter-relações entre as informações que formarão um corpo de conhecimentos, é fundamental que este esteja agregado á capacidade de ação do cliente para que se obtenham os resultados esperados. O consultor não é o agente das mudanças propostas. Ele oferece ajuda profissional e técnica ao cliente, motivando-o e orientando-o em suas ações, mas quem deverá aplicá-las é o próprio cliente. Mas, e os clientes? São todos iguais?
Atender os desejos e expectativas do cliente para obter sua satisfação com o serviço prestado exigirá do consultor a identificação precisa de seus atributos de valor. Se um cliente busca um serviço único e personalizado, com certeza não estará profundamente concentrado no preço e no tempo mais prolongado que provavelmente demandará para a execução dos serviços, além da exigência de consultores mais qualificados. Mas se, ao contrário, ele deseja um serviço padrão, com certeza não estará disposto a financiar uma estrutura mais complexa necessária ao desenvolvimento do projeto, e nem a disponibilizar um tempo maior para a realização de reuniões necessárias ao planejamento. Assim sendo, nossas considerações pretendem enfatizar as principais alavancas para o sucesso da relação cliente/consultor: A identificação de quem é o meu cliente, quais são as suas necessidades, quais seus atributos de valor, e o que é preciso fazer para satisfazê-lo. Podemos concluir diante do acima exposto que o cliente do consultor é quem ele orienta e não quem lhe paga. Mas então, fica a pergunta: será que não devemos considerar também como “cliente” todos aqueles que oportunizaram o desenvolvimento do projeto?

Mais de 1,1 milhão de estudantes devem fazer o Enade neste domingo

O Ministério da Educação (MEC) vai aplicar neste domingo (8), a partir das 13h (horário de Brasília), o Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (Enade) para mais de 1,1 milhão de estudantes de 15 áreas de graduação e sete cursos tecnológicos. As provas e os gabaritos devem ser divulgados a partir das 19h.

Veja também: Tire suas dúvidas sobre a prova do Enade
Serão avaliados os cursos de graduação em administração, arquivologia, biblioteconomia, ciências contábeis, ciências econômicas, comunicação social, design, direito, estatística, música, psicologia, relações internacionais, secretariado executivo, teatro e turismo, e mais duas áreas novas: estatística e relações internacionais.

Também serão avaliados, pela primeira vez, os cursos superiores de tecnologia em design de moda, gastronomia, gestão de recursos humanos, gestão de turismo, gestão financeira, marketing e processos gerenciais.

Os 5 requisitos de uma estratégia bem-sucedida

Michael Porter é mundialmente reconhecido como estrategista. Entre seus ensinamentos, ressalta que a tecnologia muda, mas a estratégia não. Com base nessa premissa, ele nos fala sobre os cinco requisitos de uma estratégia bem-sucedida:
1. Os princípios subjacentes à estratégia devem perdurar, não obstante a evolução da tecnologia ou o ritmo das mudanças. Se não há barreiras de entrada, se os clientes têm todo o poder e se a concorrência é baseada em preço, a rede não faz diferença. Você não terá muitos lucros.
2. Uma estratégia saudável começa com um objetivo correto. O único objetivo que pode servir de base para uma estratégia saudável é a lucratividade superior. Se o seu objetivo é qualquer outro que não a lucratividade –se é ser grande, ou crescer rapidamente, ou tornar-se líder em tecnologia– você terá problemas.
3. A estratégia tem de ter continuidade. Ela não pode ser constantemente renovada. A estratégia diz respeito ao valor básico que você tenta entregar aos clientes e diz respeito aos clientes que você está tentando atender. Esse posicionamento, nesse nível, é o ponto no qual a continuidade deve ser mais forte.
4. As empresas têm de ser muito esquizofrênicas. Por um lado, elas têm de manter a continuidade da estratégia. Por outro lado, têm de ser boas em se aperfeiçoar constantemente.
5. A gestão estratégica e o aperfeiçoamento constante têm de reforçar um ao outro. A continuidade da direção estratégica e o contínuo aperfeiçoamento na maneira com que você faz as coisas têm de ser totalmente consistentes um com o outro. A habilidade para mudar constantemente e eficazmente é facilitada pela continuidade em alto nível.

Coca-Cola Brasil abre inscrições para jovens profissionais

A Coca-Cola Brasil abriu as inscrições para o programa Crescendo Positivamente, que visa recrutar jovens profissionais para as áreas de Administração, Economia, Engenharia, Comunicação e afins. O período de inscrições vai até o dia 19 de novembro. A novidade é que este ano a maior parte do processo seletivo acontece no ambiente virtual. As inscrições devem ser feitas através do site www.cocacolabrasil.com.brEm seguida, os pré-selecionados deverão fazer testes de raciocínio lógico em inglês. Para os aprovados nesta fase, a próxima etapa será uma entrevista individual, realizada através do Skype. A vantagem deste novidade é a possibilidade de candidatos de todas as partes do País terem a oportunidade de participar sem a necessidade do deslocamento. No total são cerca de 20 vagas para a atuação em áreas estratégicas da empresa. Os contratos terão a validade de dois anos e as atividades têm início em fevereiro de 2010. Para se inscrever é preciso estar formado há no máximo cinco anos, ter fluência em inglês e experiência profissional entre dois e quatro anos.